Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2019 - 11:37 facebook twitter linkedin Ο μετασχηματισμός μιας επιχείρησης σε πέντε απλά (;) βήματα Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2019 facebook twitter linkedin Σε μια εποχή νομοθετικών αλλαγών, ανταγωνιστικών πιέσεων, συγχωνεύσεων, τεχνολογικών εξελίξεων, αλλά και διαφοροποιήσεων της χρηματοοικονομικής κατάστασης της χώρας και των αντίστοιχων αποτελεσμάτων που φέρνει στις επενδύσεις και στο σχεδιασμό των διανεμόμενων προϊόντων, είναι φυσικό η ασφαλιστική αγορά να προσαρμόζεται, ή να προσπαθεί να μετασχηματιστεί και να προσαρμοστεί, ταχύτατα σε αυτά τα νέα δεδομένα. Αυτές οι εξελίξεις απαιτούν, μεταξύ άλλων, προσαρμογές διοικητικές, οργανωτικές, εργασιακές και πάνω απ΄ όλα, αλλαγή στη νοοτροπία όλων των συμμετεχόντων, όλων των επιπέδων, από τη διοίκηση μιας επιχείρησης, μέχρι τα δίκτυα πωλήσεών της. Για την επίτευξη αυτών των αλλαγών απαιτείται η κάλυψη κάποιων πολύ σημαντικών προϋποθέσεων, που σχετίζονται με τα παρακάτω βασικά σημεία (key points). Όραμα (Vision) + Δεξιότητες (Skills) + Κίνητρα (Incentives) + Διαθέσιμοι πόροι (Resources) + Σχέδιο δράσης (Action Plan) = Επιτυχία στο σχεδιαζόμενο μετασχηματισμό (Change) Αν κάτι απ’ αυτά δεν υπάρχει, ή δεν είναι πλήρως οργανωμένο, προσανατολισμένο (oriented) και ολοκληρωμένο, τότε η αλλαγή που επιθυμούμε ή στοχεύουμε, δεν επιτυγχάνεται. Για παράδειγμα, αν λείπουν οι δεξιότητες, τότε για την επίτευξη του αποτελέσματος θα υπάρχει άγχος και πίεση, αν λείπουν τα κίνητρα, τότε θα υπάρχει αντίδραση, αν λείπουν οι κατάλληλοι πόροι, θα υπάρχει αναστάτωση, αν λείπει το σχέδιο δράσης, θα γίνονται λάθος παρεμβάσεις κ.λπ. Αν λείπουν παραπάνω από ένα πράγματα, τότε θα υπάρχουν συνδυασμοί αυτών των προβλημάτων. Εσείς τι έχετε παρατηρήσει στις επιχειρήσεις σας, κατά τη διάρκεια των προσπαθειών σας να μετασχηματιστείτε και να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα; Είναι μια εύκολη διαδικασία, ή μήπως αντιμετωπίζετε προβλήματα; Η ενημέρωση όλων των εμπλεκομένων στη διαδικασία μετασχηματισμού της επιχείρησης και η συστηματική εκπαίδευση τους από ειδικούς στο αντικείμενο, είναι κρίσιμη για την επιτυχία του ίδιου του μετασχηματισμού, τουλάχιστον όσο κρίσιμη είναι και η διασάφηση και προσήλωση του ανωτάτου επιπέδου διοίκησης, στο ίδιο θέμα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2024 - 09:29 Μην χρησιμοποιείτε παραπλανητικές τεχνικές πώλησης και «σκοτεινά πρότυπα» στην επικοινωνία σας με τους πελάτες!
Κώστας Παπαϊωάννου, 11/06/2024 - 08:45 Στα Unit Linked αποτυχία 64,3% και μέσος όρος αποτυχίας 52,4% στις εξετάσεις του Ιουνίου στην Αθήνα!
Κώστας Παπαϊωάννου, 10/06/2024 - 08:41 Το 2024 είναι μια πολύ καλή χρονιά για στελέχωση/στρατολόγηση!
Κώστας Παπαϊωάννου, 06/06/2024 - 08:46 Το παγόβουνο της διοίκησης των ασφαλιστικών πωλήσεων και ο νόμος του 80/20!
Πως μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας στις πωλήσεις, βρίσκοντας μόνοι σας τα απαραίτητα δεδομένα; Προσέξτε ποιους εμπιστεύεστε για την ενημέρωση και την εκπαίδευσή σας! Μιάς και η εκπαιδευτική υποστήριξη και η ενημέρωση από τις ασφαλιστικές... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/06/2024 - 10:05
Οι συμβουλές στους πελάτες χωρίς τεκμηρίωση, αποτελούν απλά απόψεις! - Αφορά ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες! Οι απόψεις είναι ισχυρές, αλλά η τεκμηρίωση και τα δεδομένα είναι ισχυρότερα και χωρίς δεδομένα (data) είστε απλώς άλλος ένας... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/05/2024 - 08:44
Οι ασφαλιστικοί πράκτορες ήταν και παραμένουν ο βασικός πυλώνας ανάπτυξης της αγοράς! Του Κώστα Παπαϊωάννου Στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, οι ασφαλιστικοί πράκτορες (ως φυσικά πρόσωπα) ήταν, είναι και θα είναι (τουλάχιστον για το... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/05/2024 - 12:29
Που επενδύουν οι πελάτες των Unit Linked και που επενδύουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις; Το ότι ο σχεδιασμός και η παρακολούθηση ενός επενδυτικού χαρτοφυλακίου είναι κρίσιμος γα την επίτευξη των επενδυτικών στόχων του πελάτη,... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2024 - 09:09
Μάλλον έρχεται το πιο θερμό και ξηρό καλοκαίρι των τελευταίων δεκαετιών! Πως θα βοηθήσετε τους πελάτες σας να προστατευτούν; Αυτά είναι τα επίσημα δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας σήμερα από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Μεσοπρόθεσμων Μετεωρολογικών Προγνώσεων (ECMWF) και... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/05/2024 - 10:58
Ο κλάδος Νομικής Προστασίας αξίζει την προσοχή μας! Η άμεση σχέση και διασύνδεση του κλάδου Νομικής Προστασίας και των κλάδων Αστικής Ευθύνης! Ο κλάδος Νομικής Προστασίας είναι ένας εξαιρετικά... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/05/2024 - 10:14