Κώστας Παπαϊωάννου, 17/7/2019 - 09:44 facebook twitter linkedin Πόσο σωστά στρατολογείτε τους ασφαλιστές σας; Κώστας Παπαϊωάννου, 17/7/2019 facebook twitter linkedin Σύμφωνα με τα στατιστικά δεδομένα των εξετάσεων πιστοποίησης του α’ εξαμήνου του 2019 (δείτε εδώ), μπορούν να εξαχθούν πολλά ενδιαφέροντα συμπεράσματα και να τεθούν σοβαρά ερωτήματα, που αφορούν το μέλλον της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Ένα σημαντικό εξ αυτών αφορά την στρατηγική στρατολόγησης νέων συνεργατών. Περισσότερες από τις μισές, ήταν εξ αρχής λάθος στρατολογήσεις! Στις εξετάσεις πιστοποίησης έδωσαν συνολικά 4.735 άτομα. Από αυτούς, στην κατηγορία των μεσιτών έδωσαν εξετάσεις 152 άτομα. Άρα όλα τα υπόλοιπα 4.583 άτομα έδωσαν εξετάσεις για πράκτορες (ή συντονιστές) και για επενδυτικά προϊόντα. Για επενδυτικά προϊόντα έδωσαν εξετάσεις 680 άτομα. Κατά τεκμήριο η συντριπτική πλειοψηφία αυτών πρέπει να ήταν νέοι πράκτορες και όχι μεσίτες. Άρα, για λόγους τάξης θα λάβουμε υπόψη μας τις κατηγορίες των πρακτόρων (και συντονιστών) και των εξεταζομένων για επενδυτικά προϊόντα, ως μια κατηγορία. Άρα στην ουσία έχουμε 4.583 νέα (στη συντριπτική πλειοψηφία τους) στελέχη, που έδωσαν εξετάσεις για πιστοποίηση γνώσεων, προκειμένου να ενταχθούν για πρώτη φορά στην ασφαλιστική εργασία. Κατ’ αρχήν συγχαρητήρια σε αυτούς που τους στρατολόγησαν! Απ’ αυτούς τους 4.583, στις εξετάσεις πέτυχαν 2.117 άτομα (μέσα σε αυτούς εμπεριέχονται και οι περισσότεροι απ’ τους 302 των επενδυτικών). Δηλαδή πέτυχε το 46%. Το υπόλοιπο 54%, απέτυχε! Κυρίες και κύριοι στρατολόγοι, το 54% της δουλειάς που κάνατε για να στρατολογήσετε 4.583 άτομα, πήγε στο βρόντο! Περισσότερος από το μισό χρόνο που αφιερώσατε για στρατολόγηση, επιλογή, παρουσίαση καριέρας, προσανατολισμό (orientation) και εκπαίδευση πήγε χαμένος! Το χειρότερο δεν είναι ότι πήγε χαμένος! Το χειρότερο είναι ότι όλο αυτό το χρόνο ΔΕΝ τον αφιερώσατε στους ήδη υπάρχοντες συνεργάτες σας, οι οποίοι είναι ήδη παραγωγικοί και έχουν την ανάγκη της υποστήριξής σας για να πετύχουν τους στόχους τους! NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Δεν χάσατε χρόνο μόνο σε αναποτελεσματική στρατολόγηση! Χάσατε παραγωγή από τους ήδη υπάρχοντες, παραγωγικούς συνεργάτες σας! Το βασικό συμπέρασμα είναι ότι θα πρέπει να (επαν)εκπαιδευτείτε στα νέα δεδομένα επιλογής των στελεχών που προσεγγίζετε για στρατολόγηση! Αν δεν το γνωρίζετε, ΝΑΙ (!), υπάρχουν ΝΕΑ δεδομένα που θα πρέπει να λαμβάνετε υπόψη σας κατά τη διαδικασία στελέχωσης-στρατολόγησης! Είναι τέσσερα και ένα πολύ σημαντικό εξ αυτών είναι η διαδικασία της αρχικής επιλογής και απόρριψης αυτών που δεν πληρούν τις απαιτήσεις ικανότητας ανάπτυξης γνώσεων και λήψης πιστοποιήσεων που απαιτεί η νέα νομοθεσία (IDD) και όπως αποδεικνύεται αυτοί είναι πολλοί (τουλάχιστον το 54%)! Κατά τη διαδικασία επιλογής των στρατολογούμενων, ελέγξατε (και πως το ελέγξατε;) αν αυτοί είχαν την ικανότητα-πιθανότητα να αντεπεξέλθουν στις εξετάσεις πιστοποίησης; Αυτό όμως επίσης απαιτεί όσοι ασχολούνται με στελέχωση-στρατολόγηση νέων συνεργατών, να εκπαιδευτούν και να εξοικειωθούν με το νέο περιβάλλον και τις υποχρεώσεις που τους δημιουργεί. Οι μεγάλες εταιρίες με «ιδιόκτητα» δίκτυα και όσοι διατηρούν μεγάλα δίκτυα συνεργατών τι κάνουν γι’ αυτό; Αλήθεια, πόσο καιρό έχετε να εκσυγχρονίσετε τις γνώσεις σας σε θέματα στρατολόγησης; Μέσω ποιού φορέα και ποιών εκπαιδευτών τις εκσυγχρονίσατε για τελευταία φορά και πόσο προσαρμοσμένοι στα σύγχρονα νομοθετικά ευρωπαϊκά και ελληνικά δεδομένα, ήταν αυτός ο φορέας και οι εκπαιδευτές; Ήταν καν προσαρμοσμένοι αυτοί οι φορείς στα ευρωπαϊκά δεδομένα, ή μήπως η εμπειρία τους προέρχεται και στηρίζεται στα συμπεράσματα αγοράς άλλης ηπείρου; Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 31/03/2025 - 09:37 Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και στην αυτόματη εξαγορά των ασφαλιστηρίων συμβολαίων! Προστατεύστε τα πελατολόγιά σας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 26/03/2025 - 09:18 Γιατί τα Unit Linked ΔΕΝ μπορούν να θεωρηθούν ως προϊόντα κάλυψης συνταξιοδοτικών αναγκών;
Κώστας Παπαϊωάννου, 24/03/2025 - 09:15 Με ποιες προϋποθέσεις είναι σύννομη η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τον ασφαλιστή;
Ποιες είναι οι διαδικασίες που πρέπει να ακολουθούνται στην αιτιολογημένη συμβουλή του ασφαλιστικού πράκτορα στον πελάτη; Σύμφωνα με το άρθρο 30 (Παροχή συμβουλών και πρότυπα πωλήσεων) του νόμου 4583/2018 (IDD) πριν από την σύναψη σύμβασης ασφάλισης,... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/03/2025 - 09:05
Η άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη στηρίζεται στην πλήρη ενημέρωσή του! Σωστά και πλήρως εκπαιδευμένοι ασφαλιστικοί πράκτορες (και διαμεσολαβητές γενικότερα) = σωστά ασφαλισμένοι + ενημερωμένοι πελάτες = ευχαριστημένοι + περισσότεροι πελάτες!... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/03/2025 - 09:21
Ποια στάδια προηγούνται πριν μια εταιρία τεθεί σε καθεστώς αφερεγγυότητας; Προστατεύστε τους εαυτούς σας και τους πελάτες σας με τα εργαλεία που σας παρέχει το Solvency II ! Μια εταιρία δεν... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/03/2025 - 09:05
Τι σημαίνει «καθεστώς αφερεγγυότητας» και πότε μια ασφαλιστική εταιρία τίθεται σε αυτό; Πρόσφατα είδαμε ότι η γερμανική ασφαλιστική επιχείρηση Element Insurance AG, ετέθη υπό καθεστώς αφερεγγυότητας από το αρμόδιο δικαστήριο του Βερολίνου.... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/03/2025 - 09:05
Εγγραφή φοιτητών στο πρόγραμμα του University of Athens MBA με ειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση Αν θέλετε να αποκτήσετε ΜΒΑ στην ασφαλιστική διοίκηση και να γνωρίσετε όλα τα σύγχρονα δεδομένα λειτουργίας των ασφαλιστικών επιχειρήσεων! Το... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/03/2025 - 09:21
Κίνητρα για αύξηση των πωλήσεων και για προσαρμογή στα νέα δεδομένα της αγοράς! Υπάρχουν σύγχρονα δεδομένα της Τράπεζας της Ελλάδος και της ΕΛΣΤΑΤ, που αφορούν αντιστοίχως τις διαθέσιμες καταθέσεις των νοικοκυριών και το... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/03/2025 - 09:10