Κώστας Παπαϊωάννου, 19/4/2023 - 10:33 facebook twitter linkedin Τι επιτρέπεται και τι απαγορεύεται να κάνετε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας! Κώστας Παπαϊωάννου, 19/4/2023 facebook twitter linkedin Προσέξτε ιδιαιτέρως τις παγίδες που κρύβουν ζητήματα όπως η αναζήτηση πληροφοριών, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός δεδομένων των πελατών σας και άλλα ανάλογα θέματα, που «κρύβονται» στην ισχύουσα νομοθεσία! Η νέα νομοθεσία που καθορίζεται στο θεσμικό πλαίσιο που έχει αναρτήσει η Τράπεζα της Ελλάδος στον ιστότοπό της (δείτε εδώ), αναφέρεται και στους νόμους που οφείλουν να ακολουθούν οι ασφαλιστικοί πράκτορες (πέραν της IDD και του Solvency II), όπως για παράδειγμα είναι οι νόμοι ν.4624/2019 – GDPR και ο ν. 4557/2018 – AML, περί πρόληψης και καταστολής της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες. Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και ιδιαιτέρως οι παλαιότεροι πράκτορες ασφαλίσεων, θα πρέπει να ζητήσουν από τις ασφαλιστικές εταιρίες με τις οποίες συνεργάζονται συστηματικά και τους εκπαιδευτές τους, να τους ενημερώσουν αναλυτικά για το ζήτημα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών τους! Ενδεικτικά και μόνο σας μεταφέρω κάποια αποσπάσματα από την GDPR. Ως δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα θεωρείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»), το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως σε όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου Ως επεξεργασία θεωρείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται, με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή Ο συνδυασμός δε των διατάξεων των δύο προαναφερόμενων νόμων (ν.4624/2019 και ν.4557/2018) ειδικά σε σχέση με την IDD, μπορεί να κρύβει μερικές πολύ ενδιαφέρουσες εκπλήξεις για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, οι οποίες μπορεί να τους «ξεβολέψουν» από τις πρακτικές διαχείρισης των στοιχείων των πελατών τους που ακολουθούν μέχρι σήμερα! Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε και να μελετήσετε το βιβλίο «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», εκδόσεις Σπύρου 2022. Δεν είναι κακό και είναι οπωσδήποτε σε όφελός μας να εκσυγχρονίζουμε τις γνώσεις μας και να προσαρμοζόμαστε στα νέα δεδομένα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 03/10/2019 - 08:14 Το κακό service ή η φτωχή εκπαίδευση φταίνε για την αναξιοπιστία των νοσοκομειακών παροχών;
Κώστας Παπαϊωάννου, 01/10/2019 - 09:09 Τα IFRS και τα μυστήριά τους, το αίνιγμα των Unit Linked και ο γρίφος των προμηθειών των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!
Κώστας Παπαϊωάννου, 24/09/2019 - 12:11 Οι σημαντικοί για την ανάπτυξη της αγοράς κλάδοι Πιστώσεων και Εγγυήσεων σχεδόν «άγνωστοι» στους πολλούς διαμεσολαβητές!
Κερδίζετε χρήματα από την εκπαίδευση που έχετε; Τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι εταιρίες για να στήσουν την εκπαίδευσή τους είναι τα κατάλληλα για την εποχή μας; Σε ποιους... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2019 - 09:03
Πώς περιμένουν οι Managers των ασφαλιστών να επιβιώσουν; Αυτό που παρατηρούμε στην αγορά είναι ότι ενώ στα επαγγελματικά επιμελητήρια είναι εγγεγραμμένα περίπου 1.800 άτομα με την ιδιότητα του... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2019 - 15:09
Πόσοι διαμεσολαβούντες έχουν ασφαλιστική knowledge; Το νομοθετικό, τεχνολογικό και οικονομικό περιβάλλον, επιβάλλουν νέους ρυθμούς και νέο μοντέλο εκπαίδευσης στους ασφαλιστές. Η νέα νομοθεσία (Solvency II, IDD,... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2019 - 11:00
Ασφαλιστικά συνέδρια και επιστημονική φαντασία! Διαβάζω τα θέματα που συζητούνται στα ετήσια ασφαλιστικά και αντασφαλιστικά συνέδρια του 2019 στο Monte Carlo και στην Ύδρα (στα... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/09/2019 - 08:29
Που χωλαίνει η εκπαίδευση των συντονιστών; Η εκπαίδευση των συντονιστών των ασφαλιστών (managers) έχει πολλά τυφλά σημεία, που τους εμποδίζουν να κάνουν σωστά και πλήρως τη... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/09/2019 - 14:12
Πότε και πώς εκπαιδεύονται οι managers των ασφαλιστών; Ρίχνοντας μια ματιά σε προγράμματα εκπαίδευσης ασφαλιστικών εταιριών και συζητώντας με managers πρακτόρων, μπορεί κάποιος να δει ότι σχεδόν στο... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/09/2019 - 15:06