Λάουρα Σταυρίδου, 4/1/2024 - 09:27 facebook twitter linkedin Πως μπορεί να γίνει το τηλέφωνο σε συστάσεις, επιτυχημένο; Λάουρα Σταυρίδου, 4/1/2024 facebook twitter linkedin Το τηλέφωνο σε σύσταση γενικά θεωρείται εύκολο, στην πράξη όμως για ορισμένου Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές είναι δύσκολο για πολλούς λόγους. Υπάρχουν συστάσεις που έχουν συγκεκριμένο θέμα πχ «πάρε τον Θανάση τον κουμπάρο μου, μόλις γέννησε η γυναίκα του και του είπα πως θα τους μιλήσεις…». Αυτό είναι το πιο εύκολο σενάριο. Υπάρχουν όμως και οι συστάσεις που μας έδωσε ένας καλός μας πελάτης, επειδή τις ζητήσαμε. Αυτού του τύπου οι συστάσεις είναι πιο συχνές στην αρχή μιας καριέρας. Εδώ το τηλεφώνημα είναι πιο δύσκολο γιατί ο δυνητικός πελάτης, τις περισσότερες φορές δεν γνωρίζει ότι έχει συσταθεί. Τι μπορούμε να πούμε στο τηλέφωνο για να κάνουμε λίγο πιο εύκολη την επικοινωνία; Τρία πράγματα. Να είμαστε συγκεκριμένοι, με προσωποποιημένη προσέγγιση και να παρουσιάζουμε το όφελος: Αυτό που ουσιαστικά ζητάμε από τον δυνητικό πελάτη είναι να διαθέσει χρόνο για μια συνάντηση με έναν άγνωστο άνθρωπο. Αυτό για πολλούς δημιουργεί ένα συναίσθημα αμηχανίας. Θα πρέπει να έχουμε ένα συγκεκριμένο θέμα συζήτησης το οποίο θα ενδιαφέρει τον συγκεκριμένο άνθρωπο σε τέτοιο βαθμό, που θα δώσει ένα μέρος από το χρόνο του σε αυτό. Όσο πιο πολλές πληροφορίες έχουμε από τον συστήσαντα, τόσο πιο εύκολο είναι να κάνουμε μια πιο προσωποποιημένη προσέγγιση. Ας πούμε ότι ξέρουμε πως ο δυνητικός πελάτης έχει ήδη κάποια συμβόλαια. «…ο Γιώργος μου είπε πως έχετε ήδη κάποια συμβόλαια. Αυτό είναι σημαντικό! Εκτιμώ πραγματικά την εμπιστοσύνη σας στον ασφαλιστικό θεσμό. Ήθελα να σας μιλήσω ακριβώς γι αυτό.. Συνδυάζοντας τα τρέχοντα συμβόλαια σας, μπορούμε όχι μόνο να απλοποιήσουμε την κάλυψή σας αλλά και να εκμεταλλευτούμε εκπτώσεις που δίνουν οι εταιρίες. Νομίζω πώς αυτό αξίζει τον χρόνο μιας συνάντησης». Απάντηση σε οποιαδήποτε αντίρρηση: «Σας υπόσχομαι πως θα έχουμε μια γρήγορη συνομιλία, ώστε να μπορέσουμε να εξερευνήσουμε πώς αυτή η αναβάθμιση μπορεί να βελτιώσει τη συνολική σας κάλυψη». Σε κάθε περίπτωση, σχεδιάστε το δικό σας κείμενο, διαβάστε το κάποιες φορές, ας μην είναι η πρώτη σας πρόβα, η επικοινωνία με τον πελάτη. Διορθώστε σημεία που δες σας ταιριάζουν και όταν νιώσετε έτοιμοι τότε κάντε το τηλέφωνο. Τίποτα δεν στηρίζει την αυτοπεποίθηση, όσο η σωστή προετοιμασία! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 02/06/2023 - 13:28 Που οφείλεται το μεγάλο ασφαλιστικό κενό στην ασφάλιση μικρών επιχειρήσεων;
Λάουρα Σταυρίδου, 31/05/2023 - 08:51 Άυλη Διανοητική Περιουσία των Επιχειρήσεων. Μια νέα πρόκληση για την Ασφαλιστική Αγορά!
Λάουρα Σταυρίδου, 30/05/2023 - 09:01 Νόσος Χ. Τι είναι και τι θα πρέπει να έχει το συμβόλαιο υγείας σας για λειτουργήσει η κάλυψη;
Λάουρα Σταυρίδου, 29/05/2023 - 08:49 Έρχεται το Καλοκαίρι. Είμαστε ασφαλισμένοι ή θα γίνουμε θύτες των δικών μας επιθυμιών;
Πως ασφαλίζονται τα γραφεία που έχουν «ιδιαίτερα αντικείμενα» υψηλής αξίας; Ο χρόνος εργασίας έχει αυξηθεί και είναι αρκετοί οι επιχειρηματίες που θέλουν στο γραφείο να νιώθουν…σαν το σπίτι τους. Γραφεία από... Λάουρα Σταυρίδου, 26/05/2023 - 09:00
Προστατεύει αποτελεσματικά το αυτοκίνητο σας, το GPS εντοπισμού οχήματος; Πως καλύπτεται από τις Ασφαλιστικές Εταιρίες; Οι συσκευές εντοπισμού GPS είναι σημαντικά λιγότερο ευάλωτες στο hacking από ό,τι, για παράδειγμα, τα smartphone ή οι φορητοί υπολογιστές. Από... Λάουρα Σταυρίδου, 25/05/2023 - 09:06
Ρίξτε μια ματιά στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατοικίας σας, να δείτε, καλύπτει και έξοδα ατυχήματος; Οι Ασφαλιστικές Εταιρείες σήμερα προσθέτουν πολύ ενδιαφέρουσες καλύψεις, στα συμβόλαια κατοικίας, κάνοντας ακόμα πιο χρήσιμη την απόκτηση ενός τέτοιου συμβολαίου. Πχ... Λάουρα Σταυρίδου, 24/05/2023 - 08:48
Πως να προστατέψετε την εργασία από το σπίτι, από κυβερνο-επιθέσεις. Σας καλύπτει η Ασφάλιση κατοικίας; Σε πολλά συμβόλαια κατοικίας θα βρείτε στις γενικές εξαιρέσεις πως εξαιρείται η : «Απώλεια, καταστροφή ή μεταβολή σε οποιαδήποτε ψηφιακά... Λάουρα Σταυρίδου, 23/05/2023 - 09:07
Πως προστατεύει η Αντασφάλιση τον Ασφαλισμένο την Κοινωνία και την Καινοτομία; Η αντασφάλιση είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιούν οι ασφαλιστικές εταιρείες για τη διαχείριση των κινδύνων που έχουν αναλάβει. Εξασφαλίζει την... Λάουρα Σταυρίδου, 22/05/2023 - 13:18
Πως διασφαλίζονται τα συμφέροντα των ασφαλισμένων; Η εποπτεία των Ασφαλιστικών Εταιριών Τα τραπεζικά και τα ασφαλιστικά είναι δύο στενά συνδεδεμένοι κλάδοι, που και οι δύο ρυθμίζονται σε μεγάλο βαθμό για την... Λάουρα Σταυρίδου, 19/05/2023 - 09:36