Λάουρα Σταυρίδου, 4/1/2024 - 09:27 facebook twitter linkedin Πως μπορεί να γίνει το τηλέφωνο σε συστάσεις, επιτυχημένο; Λάουρα Σταυρίδου, 4/1/2024 facebook twitter linkedin Το τηλέφωνο σε σύσταση γενικά θεωρείται εύκολο, στην πράξη όμως για ορισμένου Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές είναι δύσκολο για πολλούς λόγους. Υπάρχουν συστάσεις που έχουν συγκεκριμένο θέμα πχ «πάρε τον Θανάση τον κουμπάρο μου, μόλις γέννησε η γυναίκα του και του είπα πως θα τους μιλήσεις…». Αυτό είναι το πιο εύκολο σενάριο. Υπάρχουν όμως και οι συστάσεις που μας έδωσε ένας καλός μας πελάτης, επειδή τις ζητήσαμε. Αυτού του τύπου οι συστάσεις είναι πιο συχνές στην αρχή μιας καριέρας. Εδώ το τηλεφώνημα είναι πιο δύσκολο γιατί ο δυνητικός πελάτης, τις περισσότερες φορές δεν γνωρίζει ότι έχει συσταθεί. Τι μπορούμε να πούμε στο τηλέφωνο για να κάνουμε λίγο πιο εύκολη την επικοινωνία; Τρία πράγματα. Να είμαστε συγκεκριμένοι, με προσωποποιημένη προσέγγιση και να παρουσιάζουμε το όφελος: Αυτό που ουσιαστικά ζητάμε από τον δυνητικό πελάτη είναι να διαθέσει χρόνο για μια συνάντηση με έναν άγνωστο άνθρωπο. Αυτό για πολλούς δημιουργεί ένα συναίσθημα αμηχανίας. Θα πρέπει να έχουμε ένα συγκεκριμένο θέμα συζήτησης το οποίο θα ενδιαφέρει τον συγκεκριμένο άνθρωπο σε τέτοιο βαθμό, που θα δώσει ένα μέρος από το χρόνο του σε αυτό. Όσο πιο πολλές πληροφορίες έχουμε από τον συστήσαντα, τόσο πιο εύκολο είναι να κάνουμε μια πιο προσωποποιημένη προσέγγιση. Ας πούμε ότι ξέρουμε πως ο δυνητικός πελάτης έχει ήδη κάποια συμβόλαια. «…ο Γιώργος μου είπε πως έχετε ήδη κάποια συμβόλαια. Αυτό είναι σημαντικό! Εκτιμώ πραγματικά την εμπιστοσύνη σας στον ασφαλιστικό θεσμό. Ήθελα να σας μιλήσω ακριβώς γι αυτό.. Συνδυάζοντας τα τρέχοντα συμβόλαια σας, μπορούμε όχι μόνο να απλοποιήσουμε την κάλυψή σας αλλά και να εκμεταλλευτούμε εκπτώσεις που δίνουν οι εταιρίες. Νομίζω πώς αυτό αξίζει τον χρόνο μιας συνάντησης». Απάντηση σε οποιαδήποτε αντίρρηση: «Σας υπόσχομαι πως θα έχουμε μια γρήγορη συνομιλία, ώστε να μπορέσουμε να εξερευνήσουμε πώς αυτή η αναβάθμιση μπορεί να βελτιώσει τη συνολική σας κάλυψη». Σε κάθε περίπτωση, σχεδιάστε το δικό σας κείμενο, διαβάστε το κάποιες φορές, ας μην είναι η πρώτη σας πρόβα, η επικοινωνία με τον πελάτη. Διορθώστε σημεία που δες σας ταιριάζουν και όταν νιώσετε έτοιμοι τότε κάντε το τηλέφωνο. Τίποτα δεν στηρίζει την αυτοπεποίθηση, όσο η σωστή προετοιμασία! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 01/03/2024 - 08:42 Τι κάνουν οι μεγάλες Ασφαλιστικές Εταιρίες για να αντιμετωπίσουν τις φυσικές καταστροφές και τι κάνουν τα νοικοκυριά για τον ίδιο λόγο;
Λάουρα Σταυρίδου, 27/02/2024 - 08:43 Θα μπορούσαν τα απογευματινά χειρουργεία να είναι έναυσμα για συνεργασία Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα (ΣΔΙΤ) με την Ασφαλιστική Αγορά;
Λάουρα Σταυρίδου, 26/02/2024 - 11:16 Ανάκληση προϊόντος και Εταιρική Ανθρωποκτονία. Μια ασφάλιση με ουσία και μέλλον!
Λάουρα Σταυρίδου, 23/02/2024 - 11:30 Τελικά στέλνουμε E-Mail σε δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες ή όχι; Ποια προσέγγιση προτιμά το 80%;
Τι επίδραση μπορεί να έχει στα Ασφάλιστρα της Ασφάλειας Ζωής ο Α.Ι «Υπολογιστής Θανάτου - Death calculator»; Το όνομα Life2Vec έδωσαν Δανοί επιστήμονες σ’ έναν πρωτοποριακό αλγόριθμο ο οποίος μπορεί να προβλέψει την πορεία της ζωής ενός... Λάουρα Σταυρίδου, 21/02/2024 - 08:47
Απογευματινά Χειρουργεία. Καλύπτονται από το Ιδιωτικό Συμβόλαιο Υγείας; Τα απογευματινά χειρουργεία είναι ένα μέτρο του Υπουργείου Υγείας, με μόνιμο χαρακτήρα. Βασικός στόχος είναι να μειωθεί η λίστα αναμονής των... Λάουρα Σταυρίδου, 20/02/2024 - 08:48
Ποιο είναι το πιο κερδοφόρο Ασφαλιστικό Προϊόν για τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή; Υπάρχουν πολλά είδη ασφάλισης στα οποία πάει το μυαλό μας, αν ερωτηθούμε για το πιο ασφαλιστικό προϊόν είναι το πιο... Λάουρα Σταυρίδου, 19/02/2024 - 10:14
Ποιος θεωρείται «Επαγγελματίας Πελάτης» για τον οποίο ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής δεν έχει υποχρέωση συμβουλής; Υποχρέωση συμβουλής ο ασφαλιστικός Πράκτορας έχει για τον «Προστατευόμενο Πελάτη» όπως αυτός περιγράφεται από τις διατάξεις του ν. 4583/2018. Ο Επαγγελματίας... Λάουρα Σταυρίδου, 15/02/2024 - 08:48
Τα Συνταξιοδοτικά Προγράμματα είναι η μεγάλη ευκαιρία πωλήσεων στην Ελλάδα, αποκαλύπτει η EIOPA! Το ευχάριστο γεγονός πως το προσδόκιμο ζωής, είναι τα 85 έτη, δηλαδή 20 χρόνια μετά τη συνταξιοδότηση, έχει και μια... Λάουρα Σταυρίδου, 12/02/2024 - 11:41
Πόσο καιρό έχετε να χαμογελάσετε; Όσα προσόντα και να έχει ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής πρέπει να έχει και ένα ακόμα που επιστεγάζει όλα τ’ άλλα. Το όμορφο... Λάουρα Σταυρίδου, 06/02/2024 - 12:04