Κώστας Παπαϊωάννου, 5/2/2024 - 09:24 facebook twitter linkedin Η ασφαλιστική αγορά συνεχίζει να μπερδεύει τη γνώση (education), με την ανάπτυξη δεξιοτήτων (training) και αυτό είναι εις βάρος της! Κώστας Παπαϊωάννου, 5/2/2024 facebook twitter linkedin Χωρίς απόκτηση ασφαλιστικών γνώσεων δεν μπορεί να φέρει αποτελέσματα η ανάπτυξη ασφαλιστικών δεξιοτήτων και έτσι τα προσδοκώμενα αποτελέσματα δεν επιτυγχάνονται! Μετά από σχεδόν πέντε δεκαετίες: Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά, από τις αρχές της δεκαετίας του ’80, με τις άοκνες και εμπνευσμένες προσπάθειες του Δημήτρη Κοντομηνά και άλλων εξίσου εμπνευσμένων και σημαντικών στελεχών της (Ιερώνυμου Δελένδα, Μανώλη Ανδρόνικου, Μάριου Ραφαήλ κ.α.), έχει επενδύσει τεράστια κεφάλαια και προσπάθειες στην εκπαίδευση των στελεχών της. Περισσότερα από όσα πολλοί άλλοι επιχειρηματικοί κλάδοι έχουν επενδύσει. Είναι γεγονός! Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά αγωνίζεται και στοχεύει στην ανάπτυξή της και τώρα πια στην προσέγγιση των ευρωπαϊκών παραγωγικών μέσων όρων. Είναι γεγονός! Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά, ΔΕΝ έχει καταφέρει να αναπτυχθεί όσο στοχεύει και παραμένει εδώ και πολλές δεκαετίες κολλημένη παραγωγικά στο 2,5% του ΑΕΠ και οι επενδύσεις της στην εκπαίδευση ΔΕΝ έχουν αποδώσει. Είναι γεγονός! Γιατί δεν είναι αποτελεσματικές οι εκπαιδευτικές επενδύσεις της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς; Επειδή, πολύ απλά, η Ελληνική ασφαλιστική αγορά συνεχίζει να μπερδεύει την ασφαλιστική μάθηση/γνώση (education), με την ανάπτυξη δεξιοτήτων (training)! Για να επιτευχθεί η ανάπτυξη δεξιοτήτων (training), πρέπει πρώτα να υπάρξει ανάπτυξη γνώσεων (education)! Για παράδειγμα, πως μπορεί να θεραπεύσει ένα ορθοπεδικός γιατρός ένα κάταγμα στο ώμο , αν δεν μπορεί να το ξεχωρίσει από μια απλή εξάρθρωση; Η κατάλληλη θεραπεία είναι το αποτέλεσμα της δεξιότητας - ειδίκευσης του γιατρού (training), ενώ η διαπίστωση-διάγνωση αν πρόκειται περί εξάρθρωσης ή κατάγματος, είναι αποτέλεσμα της επιστημονικής γνώσης του γιατρού (education) και των απαιτούμενων εξετάσεων! Συμπέρασμα, χωρίς ανάπτυξη γνώσεων (education), δεν μπορεί να υπάρξει ανάπτυξη δεξιοτήτων (training) και τελικά θεραπεία! Ας μην ξεχνάμε ότι η Ασφαλιστική Επιστήμη διδάσκεται εδώ και χρόνια σε πανεπιστημιακό επίπεδο, τόσο στο εξωτερικό, όσο και στην Ελλάδα! Ναι, αγαπητά μου ανώτερα και ανώτατα διοικητικά στελέχη πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιριών και αγαπητοί μου εκπαιδευτές των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών! Χωρίς education, δεν μπορεί να υπάρξει σωστό training! Τυχαία νομίζετε ότι τα τμήματα εκπαίδευσης των ασφαλιστικών εταιριών λέγονται “Training Departments” και οι διευθυντές τους (συνήθως και εκπαιδευτές) “Training Managers”; Δυστυχώς αυτό που λείπει από την Ελληνική ασφαλιστική αγορά ΔΕΝ είναι το training (ανάπτυξη δεξιοτήτων πωλήσεων), που (σχεδόν) αφειδώς παρέχετε! Είναι η education (ασφαλιστική μόρφωση – γνώση), που για κάποιους ανεξερεύνητους λόγους, δεν την ακουμπάμε καν! Ποιος είπε ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν τη χρειάζονται; Και οπωσδήποτε η ασφαλιστική γνώση-μόρφωση ΔΕΝ αφορά μόνο τα διαθέσιμα προϊόντα! Αφορά πολλά ακόμα θέματα, από τα απλά που αφορούν τη γνώση της ασφαλιστικής νομοθεσίας και του τρόπου που επηρεάζει τη σχέση ασφαλιστή-πελάτη και το underwriting και τις αποζημιώσεις, μέχρι τα δύσκολα, της αξιολόγησης των ασφαλιστικών προϊόντων και των αντίστοιχων προϊόντων του ανταγωνισμού! Χωρίς την ασφαλιστική μόρφωση (education), η ανάπτυξη δεξιοτήτων πωλήσεων (training) δεν είναι αποτελεσματική! Το βλέπουμε στα φτωχά παραγωγικά αποτελέσματα, στους δυσαρεστημένους και αδιάφορους για την ασφάλιση πελάτες και στην κακή διατηρησιμότητα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/08/2024 - 10:10 Ανασφάλιστες οι περιουσίες τουλάχιστον 3.173.115 νοικοκυριών στην Ελλάδα σήμερα!
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/08/2024 - 13:40 Επειδή είναι κρίμα τόσα πολλά και χρήσιμα στους πελάτες μας προϊόντα να βρίσκονται στα «αζήτητα»!
Κώστας Παπαϊωάννου, 31/07/2024 - 09:12 Πως μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να διαχειριστούν τα μεγάλα φετινά προβλήματα της κλιματικής αλλαγής;
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/07/2024 - 09:00 «Πίσω στα βασικά» για τα δίκτυα των ασφαλιστικών πρακτόρων, εάν θέλουν κέρδη!
Οι πωλήσεις από μη άρτια εκπαιδευμένα δίκτυα πωλήσεων αυξάνουν τους κινδύνους αφερεγγυότητας των ασφαλιστών! Αγαπητοί CEO’s και Γενικοί Διευθυντές Πωλήσεων, βοηθείστε τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σας να κατανοήσουν το Solvency II, τους σύγχρονους κινδύνους και... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/07/2024 - 08:51
Η τεράστια χρησιμότητα της Πρόσκαιρης Ασφάλισης Θανάτου ή Απλής Ασφάλισης! Η τεράστια σημασία του προϊόντος που θεωρείται η ναυαρχίδα των ασφαλίσεων ζωής! Η Πρόσκαιρη ασφάλιση θανάτου (ή Απλή ασφάλιση) είναι το... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/07/2024 - 08:37
Ασφαλίσεις των πληρωμάτων των πλοίων μας! Ασφαλίσεις του προσωπικού (πληρωμάτων πλοίων) ενός πολύ σημαντικού και τεράστιου σε μέγεθος, τομέα της Ελληνικής οικονομίας! Πόσοι έχετε (έστω ακουστά!) αυτόν... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2024 - 08:59
Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ), οι ασφαλιστικές πωλήσεις και οι ασφαλιστικές απάτες! Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) έχει ήδη αρχίσει να μεταμορφώνει τον κόσμο μας και είναι κρίσιμο για την επιβίωση και την... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2024 - 08:47
Στο 45,3% η αποτυχία στα Γιάννενα! Και πάλι καλά να λέμε! Στο 45,3% το ποσοστό αποτυχίας στις εξετάσεις της Τράπεζας της Ελλάδος στα Γιάννενα! Απέτυχαν 40 πράκτορες και... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/07/2024 - 08:54
Τεράστια αύξηση στα Unit Linked, από ελάχιστα εκπαιδευμένα δίκτυα πωλήσεων! Όλοι γνωρίζουμε την έλλειψη συστηματικής και πλήρους εκπαιδευτικής υποστήριξης, στα σχεδόν ανεξάρτητα πλέον στην πλειονότητά τους, δίκτυα πωλήσεων των ασφαλιστικών... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/07/2024 - 09:55