Κώστας Ακριβόπουλος, 22/5/2024 - 09:59 facebook twitter linkedin Κώστας Ακριβόπουλος: Πολλοί ρωτούν - Τελικά τι είναι “Σύγκρουση Συμφερόντων” και ποια η διαφορά της με τον “Αθέμιτο Ανταγωνισμό”; Κώστας Ακριβόπουλος, 22/5/2024 facebook twitter linkedin *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ) - Ας βοηθήσουμε ακόμη μία φορά!... για να μην έχουμε …συγκρούσεις! “Σύγκρουση Συμφερόντων”, έχουμε όταν ο Ασφαλιστικός Πράκτορας, ενώ αντιπροσωπεύει και άλλες Εταιρείες και προωθεί και άλλα προϊόντα, ακόμη και όταν η δική του Εταιρεία διαθέτει πολλά προϊόντα, δεν ενημερώνει τον Πελάτη σχετικά, ώστε ο Πελάτης να επιλέξει εκείνο το πρόγραμμα που του ταιριάζει καλύτερα, αλλά κοιτάζει το συμφέρον του και του προωθεί ένα συγκεκριμένο προϊόν Α, διαφορετικό από εκείνο που θα ταίριαζε στις ανάγκες του Πελάτη, το οποίο προφανώς δεν καλύπτει τις ανάγκες του, ενώ ο Πελάτης θα προτιμούσε το Ζ προϊόν που καλύπτει τις ανάγκες του. Ο λόγος βέβαια για αυτή την κίνηση του Διαμεσολαβητή -Πράκτορα, συνήθως είναι να κερδίσει ένα extra bonus της Εταιρείας του, ίσως ένα ταξίδι στις Σεϋχέλλες, που προφανώς έχει προγραμματίσει η Εταιρεία του, για εκείνους που θα καταφέρουν να συγκεντρώσουν συγκεκριμένο αριθμό συμβολαίων του συγκεκριμένου κλάδου. Επομένως προχωρά σε σύγκρουση των συμφερόντων του με τα συμφέροντα του Πελάτη, αδιαφορώντας για τις ανάγκες του και μη εξυπηρετώντας τον, προκειμένου να κερδίσει ο ίδιος το bonus, δηλαδή προσβλέποντας στο ίδιο συμφέρον. Επίσης “Σύγκρουση Συμφερόντων” έχουμε όταν προκειμένου να κερδίσει ο Διαμεσολαβητής κάποιο άλλο bonus, που ίσως του έχουν υποσχεθεί ή το κάνει για να διεκδικήσει αργότερα κάποιο bonus, κακώς βέβαια, θα προσπαθήσει να πείσει τον Πελάτη να δεχτεί μικρότερη αποζημίωση από εκείνη που δικαιούται. Αν ο Διαμεσολαβητής προχωρήσει σε τέτοια κίνηση, προφανώς ο πρώτος λόγος είναι ότι προσβλέπει στο δικό του όφελος και όχι της Εταιρείας και πολύ περισσότερο όχι στο όφελος του Πελάτη. Ένας άλλος Διαμεσολαβητής προκειμένου να κερδίσει τον Πελάτη, του προτείνει έκπτωση, π.χ. 5% στα ασφάλιστρα, όχι όμως σύμφωνα με τον κανονισμό της Εταιρείας του, αλλά από τη δική του προμήθεια, θέμα το οποίο θεσμικά θεωρείται “Αθέμιτος Ανταγωνισμός”, έναντι των άλλων Διαμεσολαβητών της αγοράς, δηλαδή ανταγωνίζεται αθέμιτα τους άλλους συναγωνιστές/συναδέλφους του, που δεν προχωρούν σε τέτοιες κινήσεις, αλλά προσπαθούν, με άκρως θεμιτές προτάσεις, να συνεργαστούν με τον Πελάτη. Τέτοιες συμπεριφορές είναι αντίθετες με τους Κανονισμούς των Εταιρειών, τους Κανόνες Δεοντολογίας και Συμπεριφοράς και τιμωρούνται. ΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΟΧΗ ! ΕΣΕΙΣ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΕΤΟΙΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ!!! (παραδείγματα θα βρείτε και στις ερωτήσεις 56, 103, 114, 115 της ύλης Πιστοποίησης) Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Ακριβόπουλος, 23/04/2024 - 11:19 Κώστας Ακριβόπουλος: “ΤΙΣ ΠΤΑΙΕΙ;” ..είπε το 1874 ο Χαρ. Τρικούπης και το λέμε και εμείς σήμερα, μετά από 150 χρόνια!
Κώστας Ακριβόπουλος, 16/04/2024 - 10:19 Κώστας Ακριβόπουλος: Ψιτ..κε Συντονιστή Πρακτόρων...Ναι εσένα λέω! Το δικό σου γραφείο, είναι γραφείο… Γιγάντων ή Νάνων;
Κώστας Ακριβόπουλος, 01/04/2024 - 10:21 Κώστας Ακριβόπουλος: «Λαμαρίνες και ... Ευκαιρίες» - « Καιρόν Γνώθι- Γνώριζε τις Ευκαιρίες» Πιττακός ο Μυτιληναίος
Κώστας Ακριβόπουλος: Το ανάποδο ντόνατ - Εσείς τι είδος Ντόνατ είσθε; *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος (απόφοιτος του Γερμανικού Ινστιτούτου Ψυχολογίας και Ψυχοθεραπείας GESTALT) “Οι επιτυχημένοι και αποτυχημένοι άνθρωποι δεν διαφέρουν πολύ ως... Κώστας Ακριβόπουλος, 30/10/2023 - 09:23
Κώστας Ακριβόπουλος: Παίξ'το ξανά Σαμ *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Όσοι έχουν δει την πολύ παλιά, αλλά πολύ επιτυχημένη ταινία “Καζαμπλάνκα”, σίγουρα θα θυμούνται την ατάκα-παράκληση της Βergman,... Κώστας Ακριβόπουλος, 23/10/2023 - 09:17
Κώστας Ακριβόπουλος: Μόνο με την επανεκπαίδευση, μπορεί να βγάλει μεροκάματο ο ασφαλιστής σήμερα; *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Μόνο με όπλο την Επαναπιστοποίηση, μπορεί ο Συνεργάτης να βγάλει μεροκάματο, αν δεν υπάρξει η Εκπαίδευση; Φαντάζομαι η... Κώστας Ακριβόπουλος, 16/10/2023 - 09:25
Κώστας Ακριβόπουλος: Από το όχι στο ναι με σεβασμό και κατανόηση *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Δύο ὦτα ἔχομεν, στόμα δὲ ἕν, ἵνα πλείονα μὲν ἀκούωμεν, ἥττονα δὲ λέγωμεν» (Ζήνων ο Κιτιεύς 334 π.Χ.... Κώστας Ακριβόπουλος, 09/10/2023 - 12:27
Κώστας Ακριβόπουλος: O Τριπλός Ρόλος του Πωλητή! *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Σήμερα, με όλα όσα συμβαίνουν γύρω μας, ποια είναι η ψυχολογική σας κατάσταση και ποιος είναι ο... Κώστας Ακριβόπουλος, 02/10/2023 - 10:57
Κώστας Ακριβόπουλος: Η σκέψη της νίκης φέρνει τη νίκη! *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος «Βραχύ το σθένος ανδρός, αλλά ποικίλιαι πραπίδων». (Μικρή είναι η δύναμη του ανθρώπου, πολυμήχανη όμως η σκέψη-Ευριπίδης) Η... Κώστας Ακριβόπουλος, 25/09/2023 - 09:12