Κώστας Παπαϊωάννου, 31/5/2024 - 08:44 facebook twitter linkedin Οι συμβουλές στους πελάτες χωρίς τεκμηρίωση, αποτελούν απλά απόψεις! - Αφορά ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες! Κώστας Παπαϊωάννου, 31/5/2024 facebook twitter linkedin Οι απόψεις είναι ισχυρές, αλλά η τεκμηρίωση και τα δεδομένα είναι ισχυρότερα και χωρίς δεδομένα (data) είστε απλώς άλλος ένας που έχει άποψη (opinion)! Έχετε αναρωτηθεί για πιο λόγο σχεδόν το σύνολο των άρθρων μου το συνοδεύω με στοιχεία και δεδομένα που προέρχονται από, κατά τεκμήριο, αξιόπιστους και κοινά αποδεκτούς φορείς (όπως ΤτΕ, ECB, ΕΑΕΕ, EIOPA, ΕΛΣΤΑΤ, ΕΜΥ κ.λπ.); Είναι απλό! Για να στηρίζω τις απόψεις μου και να θεμελιώνω συνεχώς το δικαίωμά μου να υποστηρίζω αυτά που γράφω! Ταυτοχρόνως όμως, για να σας δώσω τα δεδομένα (data), που είναι αναγκαία για να μπορέσετε και εσείς ως ασφαλιστικοί πράκτορες (διαμεσολαβητές), να στηρίξετε τις απόψεις σας και τις προτάσεις σας στους πελάτες σας! Όταν ένας ασφαλιστικός πράκτορας δίνει την εκ του νόμου 4583/2018 (IDD) υποχρεωτική συμβουλή στον πελάτη του, οφείλει αυτή τη συμβουλή να την στηρίζει σε δεδομένα (data)! Και μάλιστα σε επίσημα δεδομένα, που να μην σηκώνουν αμφισβήτηση! Όταν προτείνετε σε κάποιον πελάτη σας να αγοράσει ένα προϊόν συνταξιοδοτικό, υγείας, unit linked, πυρός, φυσικών καταστροφών ή ακόμα και αυτοκινήτου, έναντι κάποιου άλλου συμβατού με τις ανάγκες του προϊόντος, αυτή την άποψή σας οφείλετε (βάσει της νομοθεσίας) να την στηρίζετε σε δεδομένα (data), προκειμένου να θεμελιώνετε συνεχώς το δικαίωμά σας (υποχρέωσή σας) να συμβουλεύετε σωστά και πλήρως τους πελάτες σας! Μεταξύ της διερεύνησης των αναγκών του πελάτη σας και της πρότασής σας για την αγορά κάποιου ασφαλιστικού προϊόντος που να καλύπτει το ασφαλιστικό κενό του, πρέπει οπωσδήποτε να μεσολαβεί η τεκμηρίωση με δεδομένα (data), για την επιλογή του συγκεκριμένου προϊόντος! Έτσι θα έχετε περισσότερο πιστούς πελάτες, μεγάλη διατηρησιμότητα, σταθερά εισοδήματα και διαρκή επιτυχία στο επάγγελμα τους ασφαλιστικού πράκτορα! Όλα τα άλλα (δώρα σε γιορτές και επετείους, τηλέφωνα για χρόνια πολλά κ.λπ.) είναι αναγκαία και χρήσιμα υποστηρικτικά εργαλεία της δουλειάς του ασφαλιστικού πράκτορα, αλλά όχι η πεμπτουσία της δουλειάς του! Η πεμπτουσία της δουλειάς του κρύβεται στα δεδομένα (data) και στα follow-ups για τη διαπίστωση της συνέχισης της κάλυψης των αναγκών του πελάτη σας! Οι απόψεις είναι ισχυρές, αλλά η τεκμηρίωση και τα δεδομένα (data) είναι ισχυρότερα! Όπως είχε πει και ο μεγάλος θεωρητικός του management και της διοίκησης ολικής ποιότητας William Edwards Deming, “Without data you’re just another person with an opinion”! Δηλαδή: «Χωρίς δεδομένα (data) είστε απλώς άλλος ένας που έχει άποψη»! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/01/2024 - 08:50 Πως μπορούμε να μετρήσουμε πόσο επιτυχημένος είναι ένας ασφαλιστικός πράκτορας;
Κώστας Παπαϊωάννου, 03/01/2024 - 09:39 Η δημογραφία της Ελλάδας και η ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς το 2024!
Πώς να βοηθήσετε τους πελάτες σας να ξεπεράσουν τα στερεότυπα και να επιλέξουν την ασφάλιση για επένδυση και διασφάλιση των περιουσιακών τους στοιχείων! Ενώ αυξάνουν συνεχώς οι καταθέσεις των Ελλήνων στις τράπεζες και μεγεθύνεται η αγορά ακινήτων, τα ασφάλιστρα παραμένουν σταθερά στο περίπου... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/12/2023 - 08:51
Ιδιωτική ασφάλιση και κοινωνική προστασία. Ποια ακριβώς είναι τα τεράστια περιθώρια ανάπτυξης της αγοράς; Η Ελληνική αγορά ιδιωτικής ασφάλισης έχει τεράστια περιθώρια ανάπτυξης και κάλυψης των αναγκών κοινωνικής προστασίας των πελατών και των υποψηφίων... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/12/2023 - 08:58
Η οικονομική ευημερία των πελατών σε ένα αβέβαιο παρόν εξαρτάται από την ασφάλιση! Οι ασφαλιστικοί πράκτορες πρέπει να χαρακτηρίζονται από ετοιμότητα, γνώση, δεξιότητα, σύγχρονη νοοτροπία και κατάλληλη συμπεριφορά. Και η εκπαίδευσή τους πρέπει... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/12/2023 - 08:56
Είναι χρηματοοικονομικά αναλφάβητη η ασφαλιστική αγορά; Γιατί είναι απαραίτητη η χρηματοοικονομική εκπαίδευση ΟΛΩΝ των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος; Οι χρηματοοικονομικές γνώσεις στους ασφαλιστικούς... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/12/2023 - 08:49
Μεγάλη η έλλειψη της οικογενειακής προστασίας στην Ελλάδα! Αντιμετωπίζοντας ένα αβέβαιο μέλλον, παρατηρούμε ταυτόχρονη σημαντική έλλειψη οικογενειακής προστασίας των Ελλήνων, οι οποίοι μένουν ανασφάλιστοι και δαπανούν λιγότερα από... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/12/2023 - 08:55
Δημιουργήστε Νέες Παραγωγικές Δυνατότητες για το Νέο Έτος! Κάτι λιγότερο από ένα εκατομμύριο εκπαιδευτικά προγράμματα διεξήχθησαν φέτος στην (μικρή για τα ευρωπαϊκά δεδομένα) Ελληνική ασφαλιστική αγορά, δια ζώσης,... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/12/2023 - 10:18