Κώστας Παπαϊωάννου, 18/6/2024 - 08:44 facebook twitter linkedin Τα ασφαλιστικά βάρη του πελάτη πριν την σύναψη της σύμβασης, κατά τη διάρκειά της και κατά την επέλευση του κινδύνου! Κώστας Παπαϊωάννου, 18/6/2024 facebook twitter linkedin Η διαφάνεια και η καλή πίστη είναι οι βασικές αρχές για την σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ πελάτη και ασφαλιστή! Ασφαλιστικοί πράκτορες προσέξτε πολύ και διαφυλάξτε την άριστη σχέση με τους πελάτες σας και τις συνεργαζόμενες με εσάς ασφαλιστικές εταιρίες! Η άριστη περιγραφή του ασφαλίσιμου κινδύνου, είναι το κλειδί για την διατήρηση της άριστης σχέσης! Το ίδιο και η συνεχής επικοινωνία μεταξύ πελάτη, ασφαλιστικού διαμεσολαβητή (ασφαλιστικού πράκτορα) και ασφαλιστικής εταιρίας. Σχετικά με τα ασφαλιστικά βάρη που νομοθετικά βαρύνουν τον πελάτη, υπάρχουν υποχρεώσεις του σε τρεις διαφορετικές φάσης της σχέσης του με τον ασφαλιστικό του πράκτορα και την ασφαλιστική του εταιρία. Πριν τη σύναψη της σύμβασης Κατά τη διάρκειά της και Κατά την επέλευση του κινδύνου Σύμφωνα με όσα νομοθετικά ορίζονται: 1. Πριν τη σύναψη της σύμβασης Ο λήπτης της ασφάλισης (ασφαλιζόμενος) οφείλει να ενημερώσει πλήρως τον ασφαλιστή του, μέσω του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή (πράκτορα ασφαλίσεων), σχετικά με κάθε ουσιώδες περιστατικό που αφορά την εκτίμηση του κινδύνου που αναλαμβάνει ο ασφαλιστής, μέσω των προφορικών ή/και των γραπτών ερωτήσεων που του υποβάλει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, κατά την διαδικασία πριν από τη σύναψη της σύμβασης. Στόχος αυτής της διαδικασίας είναι να αποκαλυφθούν τα αντικειμενικώς ουσιώδη στοιχεία που αφορούν τον κίνδυνο, τα οποία εάν γνώριζε ο ασφαλιστής, δεν θα αναλάμβανε τον κίνδυνο, ή θα τον αναλάμβανε με διαφορετικές προϋποθέσεις (επασφάλιστρο ή εξαιρέσεις). Εάν τα στοιχεία αυτά δεν αποκαλυφθούν στον ασφαλιστή, ο ασφαλιστής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει την σύμβαση ή να ζητήσει την τροποποίησή της, εντός μηνός από τότε που θα λάβει γνώση περί της πραγματικής κατάστασης του κινδύνου που έχει αναλάβει. Υπό προϋποθέσεις που σχετίζονται με τη βούληση των αντισυμβαλλομένων, μπορεί να υπάρξει ακόμα και ακύρωση της ασφαλιστικής σύμβασης. 2. Κατά τη διάρκεια της σύμβασης Σε περίπτωση που κατά τη διάρκεια της ασφαλιστικής σύμβασης συμβεί κάποια μεταβολή στον ασφαλιζόμενο κίνδυνο (αντικείμενο της ασφάλισης), η οποία διευρύνει τις πιθανότητες επέλευσης του κινδύνου ή την έκτασή του εφόσον επέλθει (επίταση του κινδύνου), ο ασφαλισμένος φέρει το βάρος της ενημέρωσης του ασφαλιστή. Ο ασφαλιστής απαλλάσσεται όταν ο κίνδυνος επιταθεί (αυξηθεί) με υπαιτιότητα του ασφαλισμένου. Επίταση του κινδύνου έχουμε όταν επέλθει αλλαγή τέτοιας φύσεως που να ανατρέπει τις προϋποθέσεις κάτω από τις οποίες ο ασφαλιστής αρχικά ανέλαβε τον κίνδυνο. Προσοχή! Αυτή η ενότητα αφορά και επηρεάζει ιδιαιτέρως τις ασφαλίσεις μεταφερομένων εμπορευμάτων. 3. Κατά την επέλευση του κινδύνου Με την επέλευση του κινδύνου, ο ασφαλιζόμενος οφείλει να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την περιστολή του και τον κατά το δυνατόν περιορισμό της έκτασης των σχετικών ζημιών. Τα έξοδα που θα γίνουν για την επίτευξη αυτού του σκοπού βαρύνουν τον ασφαλιστή, αρκεί να μην είναι άκαιρα και απερίσκεπτα. Η έγκαιρη ειδοποίηση του ασφαλιστή για την επέλευση της ζημιάς είναι υποχρέωση του ασφαλισμένου, προκειμένου να μπορέσει ο ασφαλιστής να συγκεντρώσει όλα τα σχετικά με την επέλευση του κινδύνου στοιχεία, πριν υπάρξει οποιαδήποτε αλλοίωσή τους. Τονίζω ότι τα ανωτέρω αποτελούν μόνο τις βασικές αρχές, προκειμένου να διαφυλάσσεται η άριστη σχέση μεταξύ πελάτη, διαμεσολαβητή και ασφαλιστικής εταιρίας! Το χτίσιμο και η διεύρυνση αυτής της σχέσης είναι σε μεγάλο ποσοστό στο χέρι του ασφαλιστικού πράκτορα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 20/03/2018 - 15:06 Έχουν οι μεγάλες ασφαλιστικές εταιρίες εκπαίδευση ανάλογη του ονόματος και του κύρους τους;
Κώστας Παπαϊωάννου, 19/03/2018 - 08:43 Σημαντικά κενά γνώσεων σε πράκτορες και μεσίτες, που αντικατοπτρίζονται στην παραγωγή τους
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/03/2018 - 09:26 Πως τα συνδεδεμένα δίκτυα πωλήσεων καλύπτουν τις υποχρεώσεις της IDD;
Μήπως έρχεται στ’ αλήθεια ανάκαμψη της ελληνικής οικονομίας; Θα αξιοποιήσει η ασφαλιστική αγορά την ευκαιρία; Σύμφωνα με την κρατούσα οικονομική άποψη, προκειμένου να ανακάμψει μια οικονομία, χρειάζεται οι επίσημοι οίκοι αξιολόγησης να αρχίσουν να αξιολογούν... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/02/2018 - 09:13
Τράπεζες και εκπαίδευση στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση Είναι εύκολα κατανοητό από όλους ότι η εποχή των μνημονίων έφερε αρκετά δεινά τόσο στην ασφαλιστική, όσο και την τραπεζική... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/02/2018 - 09:44
Πως εκπαιδεύονται οι πράκτορες και οι μεσίτες; Από το 2000 και μετά, ξεκίνησε στην ελληνική ασφαλιστική αγορά η σταδιακή διάλυση του agency system και η ταυτόχρονη ανάπτυξη... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/02/2018 - 13:01
Αποζημιώσεις στη Μάνδρα: Τι έδωσε το κράτος τι έδωσαν οι ασφαλιστικές εταιρίες; Με βάση τις αυτοψίες που έγιναν από το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, οι ζημιές που αφορούν σε κατοικίες, καταστήματα και... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2018 - 08:34
Από το 80% στο 65% τα ποσοστά επιτυχίας στις εξετάσεις των διαμεσολαβούντων! Είναι στραβός ο γιαλός ή στραβά αρμενίζουμε; Χτες 14 Νοεμβρίου 2017 δημοσιεύτηκαν τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης όλων των βαθμίδων διαμεσολαβούντων, των εξετάσεων Αθηνών της 21ης και... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/11/2017 - 10:37
Οδηγία IDD. Εφαρμογή από τέλη Φεβρουαρίου 2018. Έχει προετοιμαστεί κατάλληλα το σύνολο της Ελληνικής αγοράς γι’ αυτή; Σύμφωνα με το άρθρο 42 της οδηγίας IDD, τα κράτη μέλη θα πρέπει να έχουν θέσει σε ισχύ τις αναγκαίες... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/09/2017 - 10:41