Λάμπρος Καραγεώργος, 24/4/2018 - 09:27 facebook twitter linkedin Ασφαλιστικές και τεχνητή νοημοσύνη Λάμπρος Καραγεώργος, 24/4/2018 facebook twitter linkedin Πολλή συζήτηση γίνεται τον τελευταίο χρόνο για την ψηφιοποίηση και την τεχνητή νοημοσύνη στον ασφαλιστικό κλάδο. Μια συζήτηση που είναι πανευρωπαϊκή, αλλά ως ένα βαθμό έχει ανοίξει και στη χώρα μας καθώς μια σειρά εταιρειών, όπως η Ergo, η Generali, η Interamerican,η Interasco, η Metlife και άλλες, έχουν στρέψει το ενδιαφέρον τους προς την κατεύθυνση των επενδύσεων στις νέες τεχνολογίες. Τον Φεβρουάριο του 2017, ο κ. Πάνος Δημητρίου, διευθύνων σύμβουλος της Generali, δήλωνε σε εκδήλωση συνεργαζόμενων πρακτόρων και μεσιτών ότι η ασφαλιστική αγορά βρίσκεται πολύ πίσω σε θέματα ψηφιοποίησης σε σύγκριση με άλλους κλάδους και έφερνε το παράδειγμα της Amazon και της Vodafone, αναφορικά με το πόσο χρόνο χρειάζονται για να απαντήσουν σε έναν πελάτη τους (κάτι δευτερόλεπτα) και μιας ασφαλιστικής εταιρείας (ίσως και ημέρες). Πολύ παραστατικά χθες για το θέμα της ψηφιοποίησης, ο διευθύνων σύμβουλος της Interamerican κ. Γιάννης Καντώρος, ανέφερε κάτι πολύ ουσιαστικό. Η ασφαλιστική εταιρεία δεν συγκρίνεται πλέον στο επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών της με μία ανταγωνίστρια της, αλλά με εταιρείες από άλλους κλάδους και έδωσε ένα παράδειγμα το πώς επικοινωνεί ένας νέος άνθρωπος σήμερα με μια εταιρεία στο εξωτερικό για να παραγγείλει κάτι και πώς από την άλλη μπορεί να χρειαστεί να κάνει αρκετά τηλέφωνα για να λύσει ένα μικρό ζήτημα με την ασφαλιστική του εταιρεία. Τώρα πλέον συγκρινόμαστε με όλες τις εταιρείες σε όλους τους κλάδους και υπάρχει η ανάγκη, η ασφαλιστική αγορά να αλλάξει στον τομέα της λειτουργίας, να γίνει πιο αυτοματοποιημένος, τόνισε ο κ. Καντώρος. Για να είμαστε δίκαιοι μπορεί η ελληνική ασφαλιστική αγορά να έχει καθυστερήσει περισσότερο, όμως δεν σημαίνει ότι και παγκοσμίως ο κλάδος είναι πρωτοπόρος. Οι καθυστερήσεις στην αξιοποίηση της τεχνολογίας στον ασφαλιστικό κλάδο είναι μάλλον καθολικό φαινόμενο. Πάντως οι εξελίξεις δεν μπορούν να περιμένουν και όσοι το κατανοήσουν πρώτοι θα έχουν και το προβάδισμα στην κούρσα του ανταγωνισμού. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 31/01/2023 - 16:53 Αποκλειστικό: Τι είπε ο Robert Gauci στους εργαζόμενους της Εθνικής Ασφαλιστικής!
Λάμπρος Καραγεώργος, 05/01/2023 - 15:38 Η μεγάλη πρόκληση για τις ασφαλιστικές εταιρείες το 2023! Πως θα μεγαλώσει η ασφαλιστική πίτα;
Τάσος Χατζηθεοδοσίου: «Το μέλλον της εταιρείας είναι συνυφασμένο με τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές» Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές βρίσκονται και θα συνεχίσουν να βρίσκονται στο επίκεντρο του επιχειρηματικού μοντέλου της Mega Brokers τονίζει στο NextDeal... Λάμπρος Καραγεώργος, 04/01/2023 - 15:36
Αντώνης Χρηστίδης - Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων Εθνικής Ασφαλιστικής: Θα εστιάσουμε στα «θέλω» των πελατών μας! Εξωστρέφεια, πελατοκεντρικότητα, πάθος για τον πελάτη είναι μερικές από τις φράσεις που χρησιμοποιεί ο νέος γενικός διευθυντής Πωλήσεων της Εθνικής... Λάμπρος Καραγεώργος, 29/12/2022 - 09:51
«Συλλαμβάνει» τα ανασφάλιστα η ΑΑΔΕ Ακούσαμε πληροφορίες ότι προωθείται νομοθετική ρύθμιση που από το 2023 η Ανεξάρτητη Αρχή Δημόσιων Εσόδων (ΑΑΔΕ) θα μπορεί, όχι μόνο να... Λάμπρος Καραγεώργος, 21/12/2022 - 11:34
Τι γίνεται με τις τράπεζες και την πώληση ασφαλιστικών προϊόντων 'Οποιος έτυχε να παρακολουθήσει την 4η συνδιάσκεψη των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών που έχουν εκλεγεί στα επιμελητήρια, την οποία διοργάνωσε το Επαγγελματικό... Λάμπρος Καραγεώργος, 05/12/2022 - 11:01
Κιθαρίστας ή ντράμερ Είναι γνωστό το τραγούδι: «Κιθαρίστας ή ντράμερ; Τι θα απαντούσες, τι θα απαντούσες τι θα απαντούσες...» και παρακάτω συνεχίζει: «Κοίταξε να δεις, δεν είναι ερώτηση αυτή τι... Λάμπρος Καραγεώργος, 21/11/2022 - 09:15
Ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές: Η μεγάλη επιστροφή! Ευχάριστα μηνύματα για το ρόλο των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών κρύβουν τα παραγωγικά στοιχεία, πρώτου εξαμήνου του 2022, για τον κλάδο ζωής... Λάμπρος Καραγεώργος, 17/11/2022 - 09:25