Κώστας Παπαϊωάννου, 27/11/2018 - 08:57 facebook twitter linkedin Ενημερώνετε πλήρως τους πελάτες σας για τις εξαιρέσεις των συμβολαίων τους; Κώστας Παπαϊωάννου, 27/11/2018 facebook twitter linkedin Πολλά προβλήματα που αφορούν τη διατηρησιμότητα έχουν να κάνουν με την πλήρη και σύμφωνη με το νόμο ενημέρωση των πελατών, σχετικά με τις εξαιρέσεις των ασφαλιστηρίων συμβολαίων τους. Μιλάτε στους πελάτες σας σχετικά με τις εξαιρέσεις των συμβολαίων που αγοράζουν; Προσέξτε, αυτό δεν είναι μόνο μια υποχρέωσή σας που απορρέει από το νόμο, αλλά και μια υποχρέωσή σας έναντι των πελατών σας, που απορρέει από την ανάγκη να χτίσετε την καλύτερη δυνατή σχέση με αυτούς και να τους διατηρήσετε τουλάχιστον μέχρι το τέλος της καριέρας σας, ή έστω μέχρι τη λήξη της ασφαλιστικής τους ανάγκης! Πολλά πράγματα που εσείς θεωρείτε αυτονόητα, λόγω της καθημερινότητας και της τριβής σας με το επάγγελμα του ασφαλιστή, δεν είναι εξίσου αυτονόητα για τους πελάτες σας. Πόσο καλά γνωρίζουν οι πελάτες σας τα περί προϋπαρχουσών παθήσεων ή τα περί των θεμάτων που αφορούν την πραγματική αξία αντικατάστασης των περιουσιακών τους στοιχείων, σε περίπτωση που αυτά καταστραφούν από καλυπτόμενο κίνδυνο; Άρα, πόσο καλά γνωρίζουν το πως, κατά πόσο ή ακόμα και το αν, αποζημιωθούν σε περίπτωση επέλευσης ζημιάς; Ξεκινήστε να μιλάτε στους πελάτες για τις εξαιρέσεις και τα όρια κάλυψης των συμβολαίων, ακόμα και από την αρχική διαδικασία πώλησης. Αυτό έχει πολλά πλεονεκτήματα. Εκτός του ότι θα χτίσετε μια άριστη σχέση μαζί τους, θα τους βοηθήσετε να γνωρίζουν που καλύπτονται και που δεν καλύπτονται και επιπλέον θα σας βοηθήσει να τους πουλήσετε και τις επιπλέον καλύψεις που έχουν ανάγκη, όταν θα είναι σε θέση να τις αγοράσουν. Το να μάθει ο πελάτης σας, το που καλύπτεται και που δεν καλύπτεται, είναι προτιμότερο να το μάθει εξ αρχής από εσάς και όχι αργότερα από κάποιον ανταγωνιστή σας ή και από την ίδια την ασφαλιστική εταιρία, όταν του πει, «λυπάμαι, αλλά σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου σας, αυτή η περίπτωση, δεν καλύπτεται». Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/02/2024 - 08:47 Unit Linked, πως ενημερώνονται οι πελάτες για τους κινδύνους τους;
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/02/2024 - 09:24 Η ασφαλιστική αγορά συνεχίζει να μπερδεύει τη γνώση (education), με την ανάπτυξη δεξιοτήτων (training) και αυτό είναι εις βάρος της!
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/02/2024 - 09:02 Unit Linked, ποιος είναι ο κίνδυνος των Αμοιβαίων Κεφαλαίων που καθορίζει τις αποδόσεις τους;
Κώστας Παπαϊωάννου, 31/01/2024 - 10:29 Πως μπορεί ένας ασφαλιστικός πράκτορας να αναπτύξει το πελατολόγιό του σήμερα;
Είναι οικονομικά και ασφαλιστικά αναλφάβητοι οι πελάτες μας; Τι λένε τα στοιχεία του ΟΟΣΑ! Ο χρηματοοικονομικός αλφαβητισμός είναι ένα κορυφαίο ζήτημα που αφορά όλους μας, τόσο τους πελάτες μας, όσο βεβαίως και τους ασφαλιστικούς... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/01/2024 - 11:04
Μια ιστορική ημέρα για την Ελληνική ασφαλιστική αγορά και την εκπαίδευση των στελεχών της! Σκεφτείτε πόσο περισσότερο κερδισμένη και αποτελεσματική θα ήταν σήμερα η ασφαλιστική αγορά, αν είχαμε (από το 2016, που ψηφίστηκε το... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/01/2024 - 08:57
Η σύγκρουση μεταξύ αυξημένων απαιτήσεων γνώσεων που επιβάλλει η νομοθεσία και των πρακτικών που ακολουθούνται! Σύμφωνα με όλα όσα επιβάλει η σύγχρονη ασφαλιστική νομοθεσία (Solvency II & IDD), αλλά και με όσα η εποπτεία της... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/01/2024 - 08:52
Αξιοποιήστε τις ευκαιρίες της αγοράς στην πώληση των Unit Linked! Βασικές αρχές σχεδιασμού επενδυτικών χαρτοφυλακίων σε προϊόντα Unit Linked! Ο εντοπισμός τους κατάλληλου Unit Linked για τον πελάτη, σε σχέση με... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/01/2024 - 09:39
Προσέξτε τους επενδυτικούς κινδύνους των Unit Linked! Η σημασία της διαφοροποίησης των επενδυτικών κινδύνων (diversification of risks) για τους πελάτες των προϊόντων Unit Linked και ο ρόλος... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/01/2024 - 09:37
Ποια είναι η χρυσή τομή (φ) για την ανάπτυξη των πωλήσεων σας; Οι Πελάτες, η Φερεγγυότητα, η Βιωσιμότητα, τα Προϊόντα και τα Δίκτυα Πωλήσεων! Όταν θέλουμε να βρούμε μια συμβιβαστική λύση που να... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/01/2024 - 08:51