Κώστας Παπαϊωάννου, 27/11/2018 - 08:57 facebook twitter linkedin Ενημερώνετε πλήρως τους πελάτες σας για τις εξαιρέσεις των συμβολαίων τους; Κώστας Παπαϊωάννου, 27/11/2018 facebook twitter linkedin Πολλά προβλήματα που αφορούν τη διατηρησιμότητα έχουν να κάνουν με την πλήρη και σύμφωνη με το νόμο ενημέρωση των πελατών, σχετικά με τις εξαιρέσεις των ασφαλιστηρίων συμβολαίων τους. Μιλάτε στους πελάτες σας σχετικά με τις εξαιρέσεις των συμβολαίων που αγοράζουν; Προσέξτε, αυτό δεν είναι μόνο μια υποχρέωσή σας που απορρέει από το νόμο, αλλά και μια υποχρέωσή σας έναντι των πελατών σας, που απορρέει από την ανάγκη να χτίσετε την καλύτερη δυνατή σχέση με αυτούς και να τους διατηρήσετε τουλάχιστον μέχρι το τέλος της καριέρας σας, ή έστω μέχρι τη λήξη της ασφαλιστικής τους ανάγκης! Πολλά πράγματα που εσείς θεωρείτε αυτονόητα, λόγω της καθημερινότητας και της τριβής σας με το επάγγελμα του ασφαλιστή, δεν είναι εξίσου αυτονόητα για τους πελάτες σας. Πόσο καλά γνωρίζουν οι πελάτες σας τα περί προϋπαρχουσών παθήσεων ή τα περί των θεμάτων που αφορούν την πραγματική αξία αντικατάστασης των περιουσιακών τους στοιχείων, σε περίπτωση που αυτά καταστραφούν από καλυπτόμενο κίνδυνο; Άρα, πόσο καλά γνωρίζουν το πως, κατά πόσο ή ακόμα και το αν, αποζημιωθούν σε περίπτωση επέλευσης ζημιάς; Ξεκινήστε να μιλάτε στους πελάτες για τις εξαιρέσεις και τα όρια κάλυψης των συμβολαίων, ακόμα και από την αρχική διαδικασία πώλησης. Αυτό έχει πολλά πλεονεκτήματα. Εκτός του ότι θα χτίσετε μια άριστη σχέση μαζί τους, θα τους βοηθήσετε να γνωρίζουν που καλύπτονται και που δεν καλύπτονται και επιπλέον θα σας βοηθήσει να τους πουλήσετε και τις επιπλέον καλύψεις που έχουν ανάγκη, όταν θα είναι σε θέση να τις αγοράσουν. Το να μάθει ο πελάτης σας, το που καλύπτεται και που δεν καλύπτεται, είναι προτιμότερο να το μάθει εξ αρχής από εσάς και όχι αργότερα από κάποιον ανταγωνιστή σας ή και από την ίδια την ασφαλιστική εταιρία, όταν του πει, «λυπάμαι, αλλά σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου σας, αυτή η περίπτωση, δεν καλύπτεται». Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 26/09/2018 - 16:03 IDD και ασάφεια ως προς το κατά πόσο είναι προετοιμασμένη η αγορά για την εφαρμογή της
Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2018 - 14:08 Έχουν προετοιμαστεί οι ασφαλιστικές εταιρίες και οι διαμεσολαβούντες για την εφαρμογή της IDD από 1ης Οκτωβρίου 2018;
Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2018 - 16:07 Κατά πόσο καλύπτετε τις υποχρεώσεις γνώσεων, πέραν των πιστοποιήσεων, που θέτει η εποπτεύουσα αρχή (ΤτΕ);
Τι γίνεται με τους πραγματογνώμονες και την πιστοποίησή τους; Λόγω της ισχύος του ν.4364/2016, που ενσωματώνει την φιλοσοφία του Solvency II στην λειτουργία της Ελληνικής αγοράς, αλλά και της... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/08/2018 - 08:46
Τι πρέπει να κάνετε για να κλείσετε με επιτυχία το 2018; Προσοχή! Αφορά όλες τις βαθμίδες διαμεσολαβούντων! Α) Τι πρέπει να κάνει μια εταιρία όταν υπάρχει απόκλιση από την επίτευξη των στόχων της; Λόγω του ότι μπαίνουμε στο... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/08/2018 - 08:57
Τι πρέπει να κάνουν οι πράκτορες και οι μεσίτες σχετικά με την επίτευξη των στόχων τους; Και σημεία προσοχής για όλες τις κατηγορίες διαμεσολαβούντων Και στις κατηγορίες των πρακτόρων και των μεσιτών, ισχύουν όλα αυτά που έχουν ήδη αναφερθεί στα προηγούμενα σχετικά άρθρα. Βεβαίως... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/08/2018 - 14:42
Τι πρέπει να κάνει ο διευθυντής ενός υποκαταστήματος αν το γραφείο του έχει απόκλιση από την επίτευξη των στόχων του; Στο πλαίσιο της σειράς άρθρων που αφορούν το σύνολο των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και την επίτευξη των στόχων τους, σήμερα θα... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/08/2018 - 12:04
Τι πρέπει να κάνει μια εταιρία όταν υπάρχει απόκλιση από την επίτευξη των στόχων της; Λόγω του ότι μπαίνουμε στο τελευταίο 4μηνο του έτους, είναι η τελευταία ευκαιρία που έχει μια επιχείρηση προκειμένου να γίνει... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/08/2018 - 13:20
Η κατάρρευση της γέφυρας στη Γένοβα και οι τεχνικές ασφαλίσεις-Εσείς τι ξέρετε γι’ αυτές; Δυστυχώς η επέλευση τραγικών ζημιών, με δεκάδες νεκρούς, τραυματίες και σημαντικές οικονομικές απώλειες, όπως αυτή που συνέβη προ ημερών στη... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/08/2018 - 09:47