Λάουρα Σταυρίδου, 23/3/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Ένας ιδιωματισμός που λέει πολλά - Penny wise and pound foolish Λάουρα Σταυρίδου, 23/3/2023 facebook twitter linkedin Συνετός και φειδωλός με μικρά χρηματικά ποσά, αλλά σπάταλος με μεγάλα ποσά - penny wise and pound foolish – είναι ένας ιδιωματισμός που κάλλιστα θα μπορούσε να περιγράψει την εσφαλμένη απόφαση που παίρνει ένας άνθρωπος που θεωρεί ότι η ασφάλιση είναι «ακριβή». Η Συμπεριφορική Οικονομία, δίνει εξήγηση γι’ αυτή τη συμπεριφορά. Η καθημερινή εμπειρία μας από τις αποφάσεις που παίρνουν οι άνθρωποι για το αν θα ασφαλιστούν ή όχι, διαφέρει από τα νεοκλασικά οικονομικά, τα οποία υποθέτουν ότι οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν σαφώς καθορισμένες προτιμήσεις και λαμβάνουν καλά ενημερωμένες αποφάσεις που εξυπηρετούν τα συμφέροντα τους. Σύμφωνα με έρευνες που έχουν γίνει για την εδραίωση των θεωριών της Συμπεριφορικής οικονομίας, οι άνθρωποι στην καθημερινή ζωή χρησιμοποιούν πεποιθήσεις για να αποφασίσουν, που δεν βασίζονται στη λογική, πχ: Υπερβολική αυτοπεποίθηση: Οι άνθρωποι τείνουν να υπερεκτιμούν τις δικές τους ικανότητες. Για παράδειγμα, το 93% όλων των οδηγών στις ΗΠΑ υποθέτουν ότι οδηγούν καλύτερα από τον μέσο οδηγό, ενώ ένα ποσοστό 85% των υπευθύνων σε εταιρίες, θεωρούν ότι δεν έχουν πάρει ποτέ λάθος αποφάσεις. Αυτή την αίσθηση τη συναντάμε και στους ανθρώπους που πιστεύουν ότι «μπορεί στον γείτονα/φίλο/συγγενή να έχει συμβεί, αλλά σε μένα δεν θα μου συμβεί…». Ο νόμος των μικρών αριθμών: Οι άνθρωποι τείνουν να βγάζουν συμπεράσματα από ένα πολύ μικρό δείγμα και να το γενικεύουν σε ολόκληρο τον στατιστικό πληθυσμό. Πχ «ένας συγγενής μου δεν αποζημιώθηκε, άρα οι εταιρείες δεν πληρώνουν». Ευρετική: Είναι οποιαδήποτε προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων που χρησιμοποιεί μια πρακτική μέθοδο που δεν είναι εγγυημένη ότι είναι βέλτιστη, τέλεια ή ορθολογική, αλλά είναι ωστόσο επαρκής για να επιτευχθεί ένας άμεσος, βραχυπρόθεσμος στόχος. Πολλές φορές υποτιμούν την πιθανότητα να συμβεί ένα γεγονός, όπως πχ μια αρρώστια, ή μια φωτιά στο σπίτι, μόνο και μόνο επειδή δεν έχει συμβεί σε κάποιον που γνωρίζουν οι ίδιοι, εφαρμόζοντας έτσι την ευρετική μέθοδο για να πάρουν μια κρίσιμη απόφαση. Πχ είναι γεγονός πως πολλά σπίτια καταστρέφονται στην Ελλάδα κάθε χρόνο από πυρκαγιά, είτε αστική είτε δασική. Επιπλέον καταστρέφονται αποθήκες, επαγγελματικοί χώροι, ακόμα και Ιεροί Ναοί. Το μέσο κόστος ανακατασκευής μια μέσης οικίας (κτίριο) μετά από φωτιά είναι 90.000€ και το κόστος ασφάλισης ξεκινάει από 45€/ έτος. Στο μυαλό όμως κάθε πελάτη που δεν μπορεί να αγοράσει το μεγάλο πακέτο καλύψεων που κοστίζει 120€ / έτος, δεν αξίζει να αγοράσει το πακέτο των 45€/έτος και διακινδυνεύει ζημιές που στη μικρότερη των περιπτώσεων (φωτιά από τηγάνι στη κουζίνα) θα κοστίσουν 20.000€! Έτσι λοιπόν δικαιώνεται ο ιδιωματισμός Συνετός και φειδωλός με μικρά χρηματικά ποσά, αλλά σπάταλος με μεγάλα ποσά - penny wise and pound foolish - με την έννοια ότι ένας άνθρωπος μπορεί να διακινδυνεύει ένα μεγάλο ποσό για να σώσει πολύ λίγα χρήματα! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 26/10/2023 - 08:49 Φράσεις και πράξεις που υπονομεύουν την αξιοπιστία του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή, δυσκολεύοντας την επικοινωνία με τον πελάτη!
Λάουρα Σταυρίδου, 25/10/2023 - 08:49 Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης – Φορολογία και προϋποθέσεις σύνταξης και εξαγοράς
Λάουρα Σταυρίδου, 24/10/2023 - 10:21 Το ατύχημα στα Τέμπη, η καλή πρόθεση του ΕΟΠΥΥ και η εφαρμογή από τη θεωρία στην πράξη
Ένα μικρό τεστ για να δει κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, αν μπορεί να βγάλει όσα χρήματα θέλει, από τη δουλειά του Ασφαλιστικού Συμβούλου Η πώληση ασφάλισης είναι συνήθως δύσκολη δουλειά. Η επικοινωνία της σημαντικής αξίας του προϊόντος, είναι μια πρόκληση. Γενικά υπάρχει η πεποίθηση... Λάουρα Σταυρίδου, 19/10/2023 - 08:47
Η πιο βασική τεχνική πωλήσεων: Ο εντοπισμός των «Pain points» Μια βασική τεχνική πωλήσεων είναι ο προσδιορισμός των «προβληματικών σημείων- Pain points», μιας διαδικασίας σε μια επιχείρηση ή μιας πραγματικότητας... Λάουρα Σταυρίδου, 17/10/2023 - 09:01
Μια Ασφαλιστική Εταιρία με 145 χρόνια ιστορίας. Prudential. Πως καταφέρνει να έχει συνεχόμενα χρόνια επιτυχίας; Όταν βλέπουμε πως μια Ασφαλιστική Εταιρία γράφει μια ιστορία επιτυχίας, καταφέρνοντας να είναι για πολλές δεκαετίες, ανάμεσα στις πρώτες εταιρίες... Λάουρα Σταυρίδου, 16/10/2023 - 09:01
Πελάτης με ναρκισσιστική προσωπικότητα. Και τώρα τι γίνεται; Το να αναγνωρίσετε πως έχετε να κάνετε με έναν ναρκισσιστή δυνητικό πελάτη, είναι τις περισσότερες φορές εύκολο. Έχοντας ιδέα μεγαλείου για... Λάουρα Σταυρίδου, 13/10/2023 - 08:55
Η Ρήτρα Πολέμου στα ασφαλιστήρια συμβόλαια. Τι καλύπτουν οι Ασφαλιστικές Εταιρίες; Εναγωνίως παρακολουθούμε τις εξελίξεις για τους τραυματισμούς και θανάτους αμάχων ακόμα και τουριστών. Αν και δεν είναι το πιο σημαντικό... Λάουρα Σταυρίδου, 10/10/2023 - 08:58
Ακραίες Φυσικές καταστροφές. Τι θα γίνει με τα ασφάλιστρα; Ένα μεγάλο ερώτημα έχει γεννηθεί μετά από την σωρεία φυσικών καταστροφών (Cat Nat), που θα οδηγήσουν τις Ασφαλιστικές Εταιρίες σε... Λάουρα Σταυρίδου, 09/10/2023 - 12:15