Λάουρα Σταυρίδου, 1/9/2023 - 08:35 facebook twitter linkedin Λάουρα Σταυρίδου: Τρείς απλές βασικές αρχές στη πώληση που δεν πρέπει να ξεχνιούνται! Λάουρα Σταυρίδου, 1/9/2023 facebook twitter linkedin Κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, έχει ακούσει συμβουλές πωλήσεων, έχει διαβάσει τα σχετικά βιβλία και έχει συμμετάσχει σε πολλά σεμινάρια πωλήσεων. Έχει πλέον διαμορφώσει το δικό του πωλησιακό στυλ. Απλώς είναι ορισμένα μικρά, αλλά πολύ σημαντικά πραγματάκια, που μέσα στο τρέξιμο της ημέρας καμιά φορά τα ξεχνάμε. Κι όμως κάνουν μεγάλη διαφορά! Μάλιστα μερικά από αυτά δεν μας περνάνε καν από το μυαλό, όπως: 1. Δώστε προσοχή στη συζήτηση. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα, το να είσαι προσεκτικός και αφοσιωμένος είναι η νούμερο ένα πιο αποτελεσματική στρατηγική για την οικοδόμηση σχέσης με τους δυνητικούς πελάτες. Αυτό βέβαια λέγεται πιο εύκολα από ότι γίνεται. Η κούραση και το άγχος διασπούν τη προσοχή μας. Αυτό δεν είναι κάτι προσωπικό προς τον πελάτη. Όμως το εκλαμβάνει ως προσωπικό! Έχετε σκεφτεί ότι μια πώληση δεν πέτυχε γιατί ο πελάτης είχε την αίσθηση ότι τον απορρίπτετε ως προσωπικότητα αλλά τον δέχεστε ως «δουλειά»; 2. Για να διατηρήσετε μια φιλική και εξυπηρετική στάση, ειδικά αν ένας δυνητικός πελάτης έχει μια επικριτική συμπεριφορά, δοκιμάστε να φανταστείτε τον εαυτό σας να κάθεται στην ίδια πλευρά του τραπεζιού με τον πελάτη. Μπείτε στη θέση του. Τι μπορεί να σκέφτεται; Τι τον ενοχλεί και έχει αρνητικά συναισθήματα; Μήπως νιώθει ότι υπάρχει τόση πολλή πληροφορία που τελικά δεν μπορεί να την απορροφήσει και νιώθει υποδεέστερος; Κρατήστε μια ειλικρινή, ευθεία και τολμηρή στάση. Ρωτήστε: «Βλέπω ότι δεν αισθάνεστε βολικά. Είναι κάτι που μπορώ να κάνω για να το αλλάξω; Μια καλή συζήτηση είναι ένα σύστημα. Αποκλείεται να νιώθετε άσχημα και εγώ να μην ευθύνομαι καθόλου!». Εστιάστε στο συμφέρον του πελάτη, ειδικά αν είναι δύσκολο να συνεργαστείτε μαζί του. Αυτό άλλωστε είναι και η ουσία της ασφαλιστικής εργασίας. Κάθε άνθρωπος έχει δικαίωμα σε μια δεύτερη ευκαιρία και η ασφάλιση του δίνει μία! 3. Ποτέ μα ποτέ μην κακολογείτε τους ανταγωνιστές σας σε έναν δυνητικό πελάτη. Πέρα από το γεγονός ότι είναι αντιδεοντολογικό, δείχνει σημάδια αδυναμίας. Αν οι ανταγωνιστές σας κάνουν κάτι καλά, πείτε το ανοιχτά. Επικεντρωθείτε στο γεγονός πως ο πελάτης δεν θα αγοράσει το πιο καλό αλλά το πιο ταιριαστό για τις δικές του ανάγκες πρόγραμμα. Φροντίστε να το επισημάνετε, υπογραμμίζοντας ότι δεν πρόκειται για διαγωνισμό αλλά για φροντίδα συμφερόντων. Αυτό στέλνει το μήνυμα ότι είστε και ειλικρινείς και σίγουροι για τη δική σας αξία. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 08/07/2024 - 08:42 Η ασφάλιση υγείας είναι ακριβή, αλλά η έλλειψη της κοστίζει περισσότερο. Ας δούμε τους βασικούς λόγους:
Λάουρα Σταυρίδου, 04/07/2024 - 08:51 Καλύπτεται η κλοπή με αντικλείδι και αν ναι, με ποιες προϋποθέσεις;
Λάουρα Σταυρίδου, 01/07/2024 - 09:10 Ποιος θα βοηθήσει στις διακοπές, αν παρουσιαστεί πρόβλημα υγείας; Η Γραμμή Υγείας!
Θα αποζημιώσει η Ασφαλιστική εταιρία αν η περιγραφή από τον Ασφαλισμένο δεν είναι ακριβής; Οι ασφαλίσεις κατοικίας έχουν μια αυξητική τάση, εκπλήσσοντας ευχάριστα όλη την Ασφαλιστική αγορά. Το να υπάρχει όμως ένα συμβόλαιο, δεν προϋποθέτει... Λάουρα Σταυρίδου, 26/06/2024 - 08:43
Επιδόματα στα Ασφαλιστήρια συμβόλαια: Πόσο χρήσιμα είναι; Τα επιδόματα που προβλέπονται σε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, νομικά θεωρούνται «ασφάλιση ποσού». Αυτό πρακτικά σημαίνει πως το συμφωνηθέν ποσό, θα καταβληθεί... Λάουρα Σταυρίδου, 25/06/2024 - 08:43
Social Media: Μήπως οι «βαρετές» αναρτήσεις δεν εξυπηρετούν το σκοπό σας; Τα τελευταία χρόνια η παρουσία των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, στο διαδίκτυο γίνεται όλο και πιο συχνή. Ορισμένοι μάλιστα κάνουν καθημερινές αναρτήσεις σε... Λάουρα Σταυρίδου, 21/06/2024 - 08:41
1 τρισεκατομμύριο λόγοι για αποταμίευση. Είναι οι «Τσιγκούνηδες» Baby Boomers μια μεγάλη αγορά; Ένα τρισεκατομμύριο ετησίως είναι το παγκόσμιο συνταξιοδοτικό κενό, σύμφωνα με την Παγκόσμια Ομοσπονδία Ασφαλιστικών (ΕνώσεωνGlobal Federation of Insurance Associations -... Λάουρα Σταυρίδου, 19/06/2024 - 09:54
Αγαπητέ πελάτη, πόσο νομίζετε ότι κοστίζει ν΄ ασφαλίσετε το σπίτι σας; Μετά τις τελευταίες πλημμύρες στην Νότια Γερμανία, τέθηκε το θέμα της υποχρεωτικής ασφάλισης των κτιρίων. Έρεισμα είναι οι πολύ μεγάλες... Λάουρα Σταυρίδου, 17/06/2024 - 13:13
Μικρές απροσεξίες που οδήγησαν σε μεγάλες ζημιές! Αν μιλήσει κάποιος με έναν πυροσβέστη που έχει εμπειρία, μπορεί να ακούσει απίθανες ιστορίες. Για παράδειγμα εγώ ρωτώντας, έμαθα για μια... Λάουρα Σταυρίδου, 14/06/2024 - 08:55