Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 - 14:02 facebook twitter linkedin Ο πελάτης έχει δικαίωμα να αξιολογεί - Νέα καινοτόμα πρωτοβουλία από την AXA! Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 facebook twitter linkedin Για τις σημαντικές αλλαγές που έλαβαν χώρα το τελευταίο διάστημα στην εταιρία μίλησε στην εκδήλωση πρακτόρων και μεσιτών, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Ασφαλιστικής, Ερρίκος Μοάτσος, αλλά ανέπτυξε κυρίως το όραμα και τις προτεραιότητές του για τη νέα εποχή του ασφαλιστικού κλάδου. Συγκεκριμένα, ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, ανέφερε πως στόχος της ΑΧΑ είναι να δώσει μεγαλύτερη αξία στην ασφάλιση, μέσα από νέες «εμπειρίες» που θα προσφέρει τόσο στον πελάτη-καταναλωτή όσο και στους συνεργάτες της. Στην ομιλία του αναφέρθηκε στη διαδικασία της αυτόματης προκαταβολής, την εξ’ αποστάσεως πραγματογνωμοσύνη, την αλλαγή του τρόπου αποζημίωσης, την εισαγωγή του check-in κατά την εισαγωγή σε νοσοκομείο, στο πρόγραμμα ασφαλούς οδήγησης ΑΧΑ Driving Academy, στο ΑΧΑ DRIVE 2, στην εφαρμογή που αναλύει την οδηγική συμπεριφορά και στέλνει εξατομικευμένες συμβουλές αλλά και στην προσαρμογή του ασφαλίστρου στα χιλιόμετρα που διανύει ο ασφαλισμένος. Ιδιαίτερη μνεία επίσης έκανε, στο ρόλο σύμμαχο που θέλει να έχει η ΑΧΑ, μέσα από τα συμβουλευτικά προγράμματα που διαθέτει για τις επιχειρήσεις. Ο κ. Μοάτσος έδωσε σημαντική βαρύτητα στην πρόληψη, κάνοντας λόγο για το δεσμευτικό ετήσιο check up των ασφαλισμένων της εταιρίας στα προγράμματα υγείας, το οποίο θα επιφέρει και μείωση στα ασφάλιστρα. Ανακοίνωσε ακόμη τη σύνδεση των ασφαλισμένων κατοικιών με συστήματα παρακολούθησης, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα να έχουν εικόνα τη στιγμή της ζημίας αλλά και τα σπίτια να είναι προστατευμένα. Ο ρόλος της ΑΧΑ διευρύνεται και στον τομέα της επικοινωνίας τόσο με τον πολίτη όσο και ενδοεταιρικά, μεταξύ των συνεργατών της. Η ανάρτηση των ασφαλιστηρίων σε ψηφιακή μορφή και η δυνατότητα για online παρακολούθηση της εξέλιξης της ζημιάς είναι ήδη σε λειτουργία. Σε λειτουργία τέθηκε όμως και η νέα πρωτοβουλία customer feedback, όπου ζωντανά θα μπορεί ο πελάτης να αξιολογήσει την εμπειρία του με την εταιρία. Αλλαγές αναμένονται και στην πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την εσωτερική επικοινωνία των συνεργατών, η οποία εμπλουτίζεται με νέα μέσα, διαδικασίες και υπηρεσίες. Τέλος, ο κ. Μοάτσος τόνισε τον προγραμματισμό της εταιρίας για σχεδίαση cyber προϊόντων, ενώ έκανε και αναφορά στις εξελίξεις στην παγκόσμια αλλά και την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 20/07/2021 - 09:52 Video: Η Μαρία Συρεγγέλα μιλά για το Εθνικό Σχέδιο για την Ισότητα των φύλων
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 15/07/2021 - 09:51 Έλενα Σαράντη (MetLife): Δημιουργούμε σχέσεις ποιοτικές και εμπιστοσύνης!
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 22/06/2021 - 09:09 Συνέντευξη Βασίλη Αποστολόπουλου στο Nextdeal.gr: Τι είπε για τα funds, το Ερρίκος Ντυνάν, το Ιατρικό Πάρκο, τις ασφαλιστικές και το μέλλον του Ομίλου!
Ο Διευθυντής του IFFR, Γιώργος Σκιαδόπουλος μιλά στο Nextdeal για το διαδικτυακό συνέδριο που θα πραγματοποιηθεί στις 26 και 27 Μαΐου! Την Τετάρτη 26 και την Πέμπτη 27 Μαΐου θα πραγματοποιηθεί το διεθνές διαδικτυακό συνέδριο ESG for Banks, Firms and Institutional... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 24/05/2021 - 11:43
Όμιλος Interamerican: Βάζει την σφραγίδα του στη αγορά των υπηρεσιών υγείας και δηλώνει έτοιμος να εξαγοράσει ασφαλιστικές εταιρείες! Ο όμιλος Interamerican απέδειξε για μία ακόμη φορά με τη χθεσινή συνέντευξη τύπου οτι συνεχίζει να κάνει πολύ καλά αυτό... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 19/05/2021 - 20:15
Νίκος Παπαθάνασης: Ό,τι υποσχεθήκαμε στις ασφαλίσεις θα το κάνουμε! Ούτε ένα ευρώ δεν θα χαθεί για την ελληνική οικονομία από τα χρήματα του Ταμείου Ανάκαμψης δηλώνει στο nextdeal.gr ο... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 18/05/2021 - 09:05
Ευδοκία Φιλιπποπούλου - Agency Manager της MetLife: Η διατηρησιμότητα δείκτης εμπιστοσύνης! Η σταθερά υψηλή διατηρησιμότητα των πελατών μας, που άγγιξε το 93% στα συμβόλαια ζωής και το 90% στα συμβόλαια προσωπικών... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 05/05/2021 - 11:37
Συνέντευξη εφ' όλης της ύλης με την Ευρωβουλευτή Άννα Μισέλ Ασημακοπούλου Για το πώς χειρίστηκε η Ευρώπη το θέμα της πανδημίας και των εμβολίων, για τους κανόνες που προωθεί η ΕΕ... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 22/04/2021 - 16:13
Δημήτρης Ζορμπάς στο Nextdeal: Η Συνεταιριστική έχει το πλέον ανταγωνιστικό πακέτο ασφάλισης κατοικίας Τα οφέλη ασφάλισης στην Συνεταιριστική Ασφαλιστική αναδεικνύει ο Διευθύνων Σύμβουλος & Γενικός Διευθυντής της εταιρείας Δημήτρης Ζορμπάς μιλώντας στο Nextdeal και... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 29/03/2021 - 13:44