Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 - 14:02 facebook twitter linkedin Ο πελάτης έχει δικαίωμα να αξιολογεί - Νέα καινοτόμα πρωτοβουλία από την AXA! Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 facebook twitter linkedin Για τις σημαντικές αλλαγές που έλαβαν χώρα το τελευταίο διάστημα στην εταιρία μίλησε στην εκδήλωση πρακτόρων και μεσιτών, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Ασφαλιστικής, Ερρίκος Μοάτσος, αλλά ανέπτυξε κυρίως το όραμα και τις προτεραιότητές του για τη νέα εποχή του ασφαλιστικού κλάδου. Συγκεκριμένα, ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, ανέφερε πως στόχος της ΑΧΑ είναι να δώσει μεγαλύτερη αξία στην ασφάλιση, μέσα από νέες «εμπειρίες» που θα προσφέρει τόσο στον πελάτη-καταναλωτή όσο και στους συνεργάτες της. Στην ομιλία του αναφέρθηκε στη διαδικασία της αυτόματης προκαταβολής, την εξ’ αποστάσεως πραγματογνωμοσύνη, την αλλαγή του τρόπου αποζημίωσης, την εισαγωγή του check-in κατά την εισαγωγή σε νοσοκομείο, στο πρόγραμμα ασφαλούς οδήγησης ΑΧΑ Driving Academy, στο ΑΧΑ DRIVE 2, στην εφαρμογή που αναλύει την οδηγική συμπεριφορά και στέλνει εξατομικευμένες συμβουλές αλλά και στην προσαρμογή του ασφαλίστρου στα χιλιόμετρα που διανύει ο ασφαλισμένος. Ιδιαίτερη μνεία επίσης έκανε, στο ρόλο σύμμαχο που θέλει να έχει η ΑΧΑ, μέσα από τα συμβουλευτικά προγράμματα που διαθέτει για τις επιχειρήσεις. Ο κ. Μοάτσος έδωσε σημαντική βαρύτητα στην πρόληψη, κάνοντας λόγο για το δεσμευτικό ετήσιο check up των ασφαλισμένων της εταιρίας στα προγράμματα υγείας, το οποίο θα επιφέρει και μείωση στα ασφάλιστρα. Ανακοίνωσε ακόμη τη σύνδεση των ασφαλισμένων κατοικιών με συστήματα παρακολούθησης, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα να έχουν εικόνα τη στιγμή της ζημίας αλλά και τα σπίτια να είναι προστατευμένα. Ο ρόλος της ΑΧΑ διευρύνεται και στον τομέα της επικοινωνίας τόσο με τον πολίτη όσο και ενδοεταιρικά, μεταξύ των συνεργατών της. Η ανάρτηση των ασφαλιστηρίων σε ψηφιακή μορφή και η δυνατότητα για online παρακολούθηση της εξέλιξης της ζημιάς είναι ήδη σε λειτουργία. Σε λειτουργία τέθηκε όμως και η νέα πρωτοβουλία customer feedback, όπου ζωντανά θα μπορεί ο πελάτης να αξιολογήσει την εμπειρία του με την εταιρία. Αλλαγές αναμένονται και στην πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την εσωτερική επικοινωνία των συνεργατών, η οποία εμπλουτίζεται με νέα μέσα, διαδικασίες και υπηρεσίες. Τέλος, ο κ. Μοάτσος τόνισε τον προγραμματισμό της εταιρίας για σχεδίαση cyber προϊόντων, ενώ έκανε και αναφορά στις εξελίξεις στην παγκόσμια αλλά και την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 11/03/2016 - 13:13 Η Matrix κλείνει 10 χρόνια και το γιορτάζει με την Άννα Βίσση! (video)
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 08/03/2016 - 10:46 Το Πανεπιστήμιο Αθηνών τίμησε το έργο του γιατρού Παπανικολάου, παρουσία του Προέδρου της Δημοκρατίας (video)
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 04/03/2016 - 15:25 Αποκλειστική δήλωση του Χριστόφορου Σαρδελή στο nextdeal.gr: Είμαι αισιόδοξος για την Εθνική Ασφαλιστική
Το Nextdeal σε συνέδριο για Run-off στο Αμβούργο με χορηγό τη DARAG Όταν λέμε για μια εταιρία ότι θα κάνει run-off, πάει για run-off, ετοιμάζεται για run-off συνήθως, και όχι και άδικα,... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 26/02/2016 - 14:49
Εξαγορές προαναγγέλλει η EUROLIFE (video) Στα καινούργια της γραφεία υποδέχθηκε η EUROLIFE τους συνεργάτες της και επίσημα την Πέμπτη 18 Φεβρουαρίου, βραβεύοντάς τους ταυτόχρονα και... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 18/02/2016 - 18:35
Euler Hermes: Πρόοδος στην «Οδύσσεια» της Ελλάδας, αλλά έχουμε ακόμα θάλασσες να διασχίσουμε (video) Ανάλυση από την Euler Hermes*, παγκόσμιο ηγέτη στην Ασφάλιση Πιστώσεων Αισιόδοξα τα μηνύματα για την πορεία της χώρας από την Euler... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 09/02/2016 - 15:30
Οι στόχοι της Matrix για τις ναυτασφαλίσεις. Αποκλειστική συνέντευξη των Stuart Lilley και Dan Plummer στο nextdeal.gr (video) Αποκλειστική συνέντευξη στο nextdeal.gr παραχώρησαν τα δύο νέα στελέχη της Matrix Borkers, Stuart Lilley και Dan Plummer (δείτε εδώ σχετικό δημοσίευμα), οι οποίοι... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 20/01/2016 - 15:21
Αυτοί που δεν εύχονται να πεθάνει η κατσίκα του γείτονα, προοδεύουν διεθνώς! Του Κωστή Σπύρου Πολλές φορές μπορεί να έχουμε παρατηρήσει σε κάποια γωνιά, σε τσιμεντένιες πλάκες στην άσφαλτο, σε πέτρινα πεζοδρόμια, μερικές... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 20/10/2015 - 09:19
ΑΧΑ Ασφαλιστική: Εκπαίδευση για την ασφαλή, τεχνική και οικονομική οδήγηση (video) Η ΑΧΑ Ασφαλιστική, στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και πιστή στη στρατηγική της για την πρόληψη των κινδύνων, διοργάνωσε... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 17/10/2015 - 14:38