Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 - 14:02 facebook twitter linkedin Ο πελάτης έχει δικαίωμα να αξιολογεί - Νέα καινοτόμα πρωτοβουλία από την AXA! Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 facebook twitter linkedin Για τις σημαντικές αλλαγές που έλαβαν χώρα το τελευταίο διάστημα στην εταιρία μίλησε στην εκδήλωση πρακτόρων και μεσιτών, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Ασφαλιστικής, Ερρίκος Μοάτσος, αλλά ανέπτυξε κυρίως το όραμα και τις προτεραιότητές του για τη νέα εποχή του ασφαλιστικού κλάδου. Συγκεκριμένα, ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, ανέφερε πως στόχος της ΑΧΑ είναι να δώσει μεγαλύτερη αξία στην ασφάλιση, μέσα από νέες «εμπειρίες» που θα προσφέρει τόσο στον πελάτη-καταναλωτή όσο και στους συνεργάτες της. Στην ομιλία του αναφέρθηκε στη διαδικασία της αυτόματης προκαταβολής, την εξ’ αποστάσεως πραγματογνωμοσύνη, την αλλαγή του τρόπου αποζημίωσης, την εισαγωγή του check-in κατά την εισαγωγή σε νοσοκομείο, στο πρόγραμμα ασφαλούς οδήγησης ΑΧΑ Driving Academy, στο ΑΧΑ DRIVE 2, στην εφαρμογή που αναλύει την οδηγική συμπεριφορά και στέλνει εξατομικευμένες συμβουλές αλλά και στην προσαρμογή του ασφαλίστρου στα χιλιόμετρα που διανύει ο ασφαλισμένος. Ιδιαίτερη μνεία επίσης έκανε, στο ρόλο σύμμαχο που θέλει να έχει η ΑΧΑ, μέσα από τα συμβουλευτικά προγράμματα που διαθέτει για τις επιχειρήσεις. Ο κ. Μοάτσος έδωσε σημαντική βαρύτητα στην πρόληψη, κάνοντας λόγο για το δεσμευτικό ετήσιο check up των ασφαλισμένων της εταιρίας στα προγράμματα υγείας, το οποίο θα επιφέρει και μείωση στα ασφάλιστρα. Ανακοίνωσε ακόμη τη σύνδεση των ασφαλισμένων κατοικιών με συστήματα παρακολούθησης, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα να έχουν εικόνα τη στιγμή της ζημίας αλλά και τα σπίτια να είναι προστατευμένα. Ο ρόλος της ΑΧΑ διευρύνεται και στον τομέα της επικοινωνίας τόσο με τον πολίτη όσο και ενδοεταιρικά, μεταξύ των συνεργατών της. Η ανάρτηση των ασφαλιστηρίων σε ψηφιακή μορφή και η δυνατότητα για online παρακολούθηση της εξέλιξης της ζημιάς είναι ήδη σε λειτουργία. Σε λειτουργία τέθηκε όμως και η νέα πρωτοβουλία customer feedback, όπου ζωντανά θα μπορεί ο πελάτης να αξιολογήσει την εμπειρία του με την εταιρία. Αλλαγές αναμένονται και στην πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την εσωτερική επικοινωνία των συνεργατών, η οποία εμπλουτίζεται με νέα μέσα, διαδικασίες και υπηρεσίες. Τέλος, ο κ. Μοάτσος τόνισε τον προγραμματισμό της εταιρίας για σχεδίαση cyber προϊόντων, ενώ έκανε και αναφορά στις εξελίξεις στην παγκόσμια αλλά και την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 16/11/2016 - 08:57 Πάνος Δημητρίου: Είμαστε έτοιμοι να υποδεχθούμε μία νέα εποχή ασφάλισης
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 17/10/2016 - 08:08 Συνέντευξη-Μαριάννα Πολιτοπούλου: Η ΝΝ Hellas ενδιαφέρεται για την Εθνική Ασφαλιστική
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 26/07/2016 - 06:00 Συνέντευξη του προέδρου της Euroins, Kiril Boshov στο Nextdeal (video)
Οδοιπορικό στα γραφεία πωλήσεων της Metlife σε Λάρισα και Βόλο (video) Οδοιπορικό στα γραφεία πωλήσεων της Metlife στη Λάρισα και στο Βόλο πραγματοποίησε το Nextdeal.gr. Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 14/07/2016 - 08:40
Γιώργος Κώτσαλος: Αθέμιτος ο ανταγωνισμός από τις ΕΠΥ (video) Βολές κατά του καθεστώτος λειτουργίας των ΕΠΥ εξαπολύει με συνέντευξη του στη κάμερα του nextdeal.gr και του Κωστή Σπύρου, ο διευθύνων σύμβουλος της Interamerican Γιώργος Κώτσαλος, επισημαίνοντας ότι οι εταιρείες που είναι εγκατεστημένες στην Ελλάδα υφίστανται αθέμιτο ανταγωνισμός από τις εταιρείες ελεύθερης παροχής υπηρεσιών. Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 01/07/2016 - 07:59
Συνέντευξη: Ο CEO της Qatar RE Gunther Saacke, αποκαλύπτει τα σχέδια του για την ελληνική αγορά Τα σχέδια του για την Ελληνική αγορά «αποκαλύπτει» ο Gunther Saacke, CEO της Qatar RE μιλώντας στην κάμερα του nextdeal.gr και στον Κωστή Σπύρου. Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 28/06/2016 - 13:40
FULL... με την Εθνική Ασφαλιστική! Ασφάλεια, δύναμη, σταθερότητα, φερεγγυότητα, εμπιστοσύνη, υποστήριξη ήταν μερικές από τις λέξεις κλειδιά που κυριάρχησαν στις δηλώσεις των ασφαλιστών της Εθνικής Ασφαλιστικής για την εταιρεία - κατά τη διάρκεια του 31ου Συνεδρίου Πωλήσεων -λέξεις που αποδεικνύουν ότι η εταιρεία υπηρετεί με συνέπεια το ανθρωποκεντρικό της όραμα. Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 15/06/2016 - 11:22
Νίκος Σωφρονάς: Η INTERAMERICAN επαναπιστοποιεί τους διαμεσολαβούντες (video) O Διευθυντής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Δικτύων της INTERAMERICAN, κ. Νίκος Σωφρονάς μιλά στην κάμερα του nextdeal.gr και στον Κωστή Σπύρου... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 01/04/2016 - 11:15
Αποκλειστική συνέντευξη του προέδρου της Euroins στο Nextdeal. Αποκαλύπτει τι προϊόντα ετοιμάζει ο όμιλος για την ελληνική ασφαλιστική αγορά! Το ενδιαφέρον της Euroins για την Ελληνική ασφαλιστική αγορά επαναβεβαίωσε ο πρόεδρος της Euroins Mr. Kiril Boshov μιλώντας στον Κωστή... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 18/03/2016 - 12:29