Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 02/08/2017 - 10:47 Τι προβλέπει ο εξωδικαστικός μηχανισμός για οφειλές έως 50.000 ευρώ - Δείτε ποια πρόστιμα διαγράφονται!
Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/07/2017 - 14:36 Τι προβλέπει το πρόγραμμα επιδότησης των εργοδοτικών εισφορών που εξήγγειλε ο πρωθυπουργός;
Τον Ιούλιο η δόση των 860 εκατ. για την εξόφληση των εκκρεμών συντάξεων Η αγωνία όσων περιμένουν στην ουρά για την πληρωμή των εκκρεμών συντάξεων «κορυφώνεται» καθώς σύμφωνα με την εγκύκλιο Χουλιαράκη- Αχτσιόγλου... Μαίρη Λαμπαδίτη, 28/06/2017 - 07:27
Το τέλος των επικουρικών συντάξεων! Μειωμένες έως 80% είναι οι επικουρικές συντάξεις που έφθασαν πλέον στα 160 ευρώ κατά μέσο όρο, όπως τονίζει το Ενιαίο... Μαίρη Λαμπαδίτη, 26/06/2017 - 14:25
ΕΦΚΑ: Σε ποιους συνταξιούχους με αγροτικό εισόδημα περικόπτεται η σύνταξη Συνταξιούχους τριών ταχυτήτων δημιουργεί η εγκύκλιος που εξέδωσε χθες ο ΕΦΚΑ και προβλέπει την περικοπή της σύνταξης κατά 60% για... Μαίρη Λαμπαδίτη, 20/06/2017 - 07:27
Διπλή επιβάρυνση για τους παράλληλα απασχολούμενους! Δείτε παραδείγματα Διπλό χαράτσι καλούνται να πληρώσουν οι ασφαλισμένοι με παράλληλη και πολλαπλή επαγγελματική δραστηριότητα. Μεγάλη είναι η επιβάρυνση από 1/1/2017 για... Μαίρη Λαμπαδίτη, 16/06/2017 - 07:26
Ένα χρόνο ακόμα «παγωμένες» οι συντάξεις - Βολές από το Ελεγκτικό συνέδριο για την τροπολογία Αχτσιόγλου! Ένα χρόνο ακόμα θα παραμείνουν «παγωμένες» οι συντάξεις προκειμένου να επιτευχθούν τα συμφωνηθέντα πρωτογενή πλεονάσματα, σύμφωνα με τις «ηχηρές» τροπολογίες... Μαίρη Λαμπαδίτη, 09/06/2017 - 07:24
Εξαθλιωμένοι οι 8 στους 10 συνταξιούχους! Φτωχός, απογοητευμένος και αγανακτισμένος είναι ο σημερινός συνταξιούχος. Όπως προκύπτει από έρευνα του Ενιαίου Δικτύου Συνταξιούχων ανάμεσα στα μέλη του,... Μαίρη Λαμπαδίτη, 08/06/2017 - 13:32