Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/01/2023 - 08:46 Πόσο κοστίζει μια ασφάλεια κατοικίας με ανεμοστρόβιλο στο Νομό Θεσπρωτίας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/01/2023 - 08:41 Γιατί είναι απαραίτητο για τους πελάτες σας να κάνουν μια Ασφάλεια Ζωής;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/01/2023 - 08:45 Μπορεί ένας πελάτης να ελέγξει εάν ο ασφαλιστής του διαθέτει άδεια ασκήσεως επαγγέλματος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/01/2023 - 08:40 Τι άλλαξε στην έκδοση των Πράσινων Καρτών από 1η Ιουλίου 2020;
Τι σημαίνει «Επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε ασφάλιση»; Σύμφωνα με το άρθρο 4 του νόμου 4583/2018-οδηγία IDD, «Επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε ασφάλιση» είναι ένα ασφαλιστικό προϊόν που προσφέρει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/01/2023 - 08:34
Γνωρίζετε το Νοσοκομειακό Επίδομα και πότε «πληρώνει» έναν ασφαλισμένο; Η παροχή «Νοσοκομειακό Επίδομα» από ασθένεια ή ατύχημα, αποζημιώνει τον ασφαλισμένο που διατηρεί συμβόλαιο, με ένα ημερήσιο χρηματικό ποσό για... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/01/2023 - 09:03
1136 οδηγοί χωρίς δίπλωμα οδήγησης και με ασφάλεια αυτοκινήτου! Ποιος θα πληρώσει τις ζημιές;! Ένα χρήσιμο άρθρο διαβάσαμε πρόσφατα, το οποίο ανέφερε ότι τη δεύτερη εβδομάδα του Ιανουαρίου 2023 βεβαιώθηκαν σχεδόν 22000 οδικές παραβάσεις,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/01/2023 - 08:47
Τι πρέπει να προσέχετε όταν ζητάτε μια Πράσινη Κάρτα για το αυτοκίνητό σας; Κατά την έκδοση μιας Πράσινης Κάρτας, θα πρέπει να δίδεται προσοχή τα παρακάτω σημεία: Η Πράσινη Κάρτα μπορεί να εκδοθεί μόνο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/01/2023 - 12:50
Γνωρίζετε την παροχή «Απώλεια Εισοδήματος» και πως στηρίζει το εισόδημα ενός εργαζόμενου; Όταν ένας εργαζόμενος από ασθένεια παραμείνει για ένα χρονικό διάστημα εκτός της εργασίας του, τότε το εισόδημα του μειώνεται σημαντικά. Σε... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/01/2023 - 12:47
Ασφαλίζονται οχήματα χωρίς ΚΤΕΟ; Πρώτη φορά ΚΤΕΟ περνούν τα οχήματα 4 έτη έπειτα από την ημερομηνία 1ης Άδειας Κυκλοφορίας και κατόπιν αυτού του πρώτου... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 16/01/2023 - 14:49
