Λάουρα Σταυρίδου, 1/9/2023 - 08:35 facebook twitter linkedin Λάουρα Σταυρίδου: Τρείς απλές βασικές αρχές στη πώληση που δεν πρέπει να ξεχνιούνται! Λάουρα Σταυρίδου, 1/9/2023 facebook twitter linkedin Κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, έχει ακούσει συμβουλές πωλήσεων, έχει διαβάσει τα σχετικά βιβλία και έχει συμμετάσχει σε πολλά σεμινάρια πωλήσεων. Έχει πλέον διαμορφώσει το δικό του πωλησιακό στυλ. Απλώς είναι ορισμένα μικρά, αλλά πολύ σημαντικά πραγματάκια, που μέσα στο τρέξιμο της ημέρας καμιά φορά τα ξεχνάμε. Κι όμως κάνουν μεγάλη διαφορά! Μάλιστα μερικά από αυτά δεν μας περνάνε καν από το μυαλό, όπως: 1. Δώστε προσοχή στη συζήτηση. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα, το να είσαι προσεκτικός και αφοσιωμένος είναι η νούμερο ένα πιο αποτελεσματική στρατηγική για την οικοδόμηση σχέσης με τους δυνητικούς πελάτες. Αυτό βέβαια λέγεται πιο εύκολα από ότι γίνεται. Η κούραση και το άγχος διασπούν τη προσοχή μας. Αυτό δεν είναι κάτι προσωπικό προς τον πελάτη. Όμως το εκλαμβάνει ως προσωπικό! Έχετε σκεφτεί ότι μια πώληση δεν πέτυχε γιατί ο πελάτης είχε την αίσθηση ότι τον απορρίπτετε ως προσωπικότητα αλλά τον δέχεστε ως «δουλειά»; 2. Για να διατηρήσετε μια φιλική και εξυπηρετική στάση, ειδικά αν ένας δυνητικός πελάτης έχει μια επικριτική συμπεριφορά, δοκιμάστε να φανταστείτε τον εαυτό σας να κάθεται στην ίδια πλευρά του τραπεζιού με τον πελάτη. Μπείτε στη θέση του. Τι μπορεί να σκέφτεται; Τι τον ενοχλεί και έχει αρνητικά συναισθήματα; Μήπως νιώθει ότι υπάρχει τόση πολλή πληροφορία που τελικά δεν μπορεί να την απορροφήσει και νιώθει υποδεέστερος; Κρατήστε μια ειλικρινή, ευθεία και τολμηρή στάση. Ρωτήστε: «Βλέπω ότι δεν αισθάνεστε βολικά. Είναι κάτι που μπορώ να κάνω για να το αλλάξω; Μια καλή συζήτηση είναι ένα σύστημα. Αποκλείεται να νιώθετε άσχημα και εγώ να μην ευθύνομαι καθόλου!». Εστιάστε στο συμφέρον του πελάτη, ειδικά αν είναι δύσκολο να συνεργαστείτε μαζί του. Αυτό άλλωστε είναι και η ουσία της ασφαλιστικής εργασίας. Κάθε άνθρωπος έχει δικαίωμα σε μια δεύτερη ευκαιρία και η ασφάλιση του δίνει μία! 3. Ποτέ μα ποτέ μην κακολογείτε τους ανταγωνιστές σας σε έναν δυνητικό πελάτη. Πέρα από το γεγονός ότι είναι αντιδεοντολογικό, δείχνει σημάδια αδυναμίας. Αν οι ανταγωνιστές σας κάνουν κάτι καλά, πείτε το ανοιχτά. Επικεντρωθείτε στο γεγονός πως ο πελάτης δεν θα αγοράσει το πιο καλό αλλά το πιο ταιριαστό για τις δικές του ανάγκες πρόγραμμα. Φροντίστε να το επισημάνετε, υπογραμμίζοντας ότι δεν πρόκειται για διαγωνισμό αλλά για φροντίδα συμφερόντων. Αυτό στέλνει το μήνυμα ότι είστε και ειλικρινείς και σίγουροι για τη δική σας αξία. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 16/02/2023 - 09:01 Κεραυνικές καταιγίδες και ευαίσθητη τεχνολογία- Πώς θα αποζημιωθείτε;
Λάουρα Σταυρίδου, 14/02/2023 - 09:09 Η Ασφάλιση των Βαθύπλουτων – Είναι τα στατιστικά υπέρ μας; Εξεύρεση και Προσέγγιση
Απασχολημένος ή Αποτελεσματικός ; Ου μόνον το μάχεσθαι αλλά το νικάν! Εδώ και πολλά χρόνια, οι Αμερικανοί είχαν θέσει το θέμα της διαφοράς μεταξύ του να είναι κανείς συνεχώς απασχολημένος και... Λάουρα Σταυρίδου, 10/02/2023 - 10:02
Ο βιβλικός σεισμός της Τουρκίας και οι Δεξαμενές Κινδύνου Καταστροφών Catastrophe Risk Pools Με αφορμή το τραγικό συμβάν στη γείτονά χώρα και μετά από έρευνα προέκυψε ότι το Τουρκικό κράτος φέρει... Λάουρα Σταυρίδου, 09/02/2023 - 09:39
Σεισμός και Ψυχική Υγεία - Καλύπτεται από τα συμβόλαια Υγείας; Οι φυσικές καταστροφές όπως οι σεισμοί, συνδέονται σε μεγάλο βαθμό με τη διαταραχή μετατραυματικού στρες (PTSD - Post-Traumatic Stress Disorder). Λιγοστές... Λάουρα Σταυρίδου, 08/02/2023 - 08:50
Αετόπουλα Κούκοι και τα κλούβια αβγά! Το δύσκολο έργο ενός Διευθυντή Γραφείου και ενός Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή μπορεί να παρομοιαστεί με τη φροντίδα μιας φωλιάς για την... Λάουρα Σταυρίδου, 06/02/2023 - 14:47
Το καυτό χέρι στα οικονομικά και το παγωμένο χέρι στα ασφαλιστικά Καυτό χέρι (Hot Hand) ονομάζεται στην ψυχολογία η πλάνη ότι μια σειρά επιτυχημένων αποτελεσμάτων στο παρελθόν οποιασδήποτε οντότητας, ατόμου ή... Λάουρα Σταυρίδου, 03/02/2023 - 08:44
Συμπεριφορικά Οικονομικά – Σας θυμίζει κάτι; Τα Συμπεριφορικά Οικονομικά (Behavioural Economics) συνδυάζουν κλασσικές οικονομικές θεωρίες με τη ψυχολογία και μελετούν τη συμπεριφορά των ανθρώπων που πρέπει... Λάουρα Σταυρίδου, 02/02/2023 - 09:04