Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 - 14:02 facebook twitter linkedin Ο πελάτης έχει δικαίωμα να αξιολογεί - Νέα καινοτόμα πρωτοβουλία από την AXA! Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 facebook twitter linkedin Για τις σημαντικές αλλαγές που έλαβαν χώρα το τελευταίο διάστημα στην εταιρία μίλησε στην εκδήλωση πρακτόρων και μεσιτών, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Ασφαλιστικής, Ερρίκος Μοάτσος, αλλά ανέπτυξε κυρίως το όραμα και τις προτεραιότητές του για τη νέα εποχή του ασφαλιστικού κλάδου. Συγκεκριμένα, ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, ανέφερε πως στόχος της ΑΧΑ είναι να δώσει μεγαλύτερη αξία στην ασφάλιση, μέσα από νέες «εμπειρίες» που θα προσφέρει τόσο στον πελάτη-καταναλωτή όσο και στους συνεργάτες της. Στην ομιλία του αναφέρθηκε στη διαδικασία της αυτόματης προκαταβολής, την εξ’ αποστάσεως πραγματογνωμοσύνη, την αλλαγή του τρόπου αποζημίωσης, την εισαγωγή του check-in κατά την εισαγωγή σε νοσοκομείο, στο πρόγραμμα ασφαλούς οδήγησης ΑΧΑ Driving Academy, στο ΑΧΑ DRIVE 2, στην εφαρμογή που αναλύει την οδηγική συμπεριφορά και στέλνει εξατομικευμένες συμβουλές αλλά και στην προσαρμογή του ασφαλίστρου στα χιλιόμετρα που διανύει ο ασφαλισμένος. Ιδιαίτερη μνεία επίσης έκανε, στο ρόλο σύμμαχο που θέλει να έχει η ΑΧΑ, μέσα από τα συμβουλευτικά προγράμματα που διαθέτει για τις επιχειρήσεις. Ο κ. Μοάτσος έδωσε σημαντική βαρύτητα στην πρόληψη, κάνοντας λόγο για το δεσμευτικό ετήσιο check up των ασφαλισμένων της εταιρίας στα προγράμματα υγείας, το οποίο θα επιφέρει και μείωση στα ασφάλιστρα. Ανακοίνωσε ακόμη τη σύνδεση των ασφαλισμένων κατοικιών με συστήματα παρακολούθησης, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα να έχουν εικόνα τη στιγμή της ζημίας αλλά και τα σπίτια να είναι προστατευμένα. Ο ρόλος της ΑΧΑ διευρύνεται και στον τομέα της επικοινωνίας τόσο με τον πολίτη όσο και ενδοεταιρικά, μεταξύ των συνεργατών της. Η ανάρτηση των ασφαλιστηρίων σε ψηφιακή μορφή και η δυνατότητα για online παρακολούθηση της εξέλιξης της ζημιάς είναι ήδη σε λειτουργία. Σε λειτουργία τέθηκε όμως και η νέα πρωτοβουλία customer feedback, όπου ζωντανά θα μπορεί ο πελάτης να αξιολογήσει την εμπειρία του με την εταιρία. Αλλαγές αναμένονται και στην πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την εσωτερική επικοινωνία των συνεργατών, η οποία εμπλουτίζεται με νέα μέσα, διαδικασίες και υπηρεσίες. Τέλος, ο κ. Μοάτσος τόνισε τον προγραμματισμό της εταιρίας για σχεδίαση cyber προϊόντων, ενώ έκανε και αναφορά στις εξελίξεις στην παγκόσμια αλλά και την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 03/07/2024 - 17:04 Συνέντευξη Δημήτρη Παπαστεργίου: Τι καινοτόμο έρχεται για την ασφαλιστική αγορά! (βίντεο)
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 12/06/2024 - 15:49 ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ: Συνάντηση κορυφής Συνδέσμου Ελληνικών Κλινικών και Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος!
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 04/06/2024 - 17:04 To cocktail party της Howden στο 24ο συνέδριο Ασφαλιστών και Αντασφαλιστών στην Ύδρα! (βίντεο)
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 03/06/2024 - 17:46 20 χρόνια λειτουργίας συμπληρώνει φέτος το ΤΕΑ του Υπουργείου Οικονομικών! (βίντεο)
Πως η DAT άλλαξε την ελληνική ασφαλιστική αγορά! (βίντεο) Τις νέες υπηρεσίες που προσφέρει προς τις ασφαλιστικές εταιρείες και γενικότερα στο εμπορικό δίκτυο αυτοκινήτων παρουσιάζουν με συνεντεύξεις τους στην κάμερα... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 31/05/2024 - 14:35
NN Hellas: Καλλιεργούμε το αύριο, σήμερα! Κεντρική φωτογραφία: Η κ. Φιλίππα Μιχάλη, CEO, NN Hellas Το ετήσιο συνέδριο της NN Hellas ξεκίνησε με μεγάλη επιτυχία και σύσσωμη... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 14/05/2024 - 16:48
Ανοίξαμε το φάκελο «Ασφαλιστικές εταιρείες και ιδιωτικά νοσοκομεία» - Συζήτηση στρογγυλής τράπεζας με Δρ. Βασίλη Αποστολόπουλο, Rober Gauci και Γιώργο Βελιώτη! (βίντεο) Κεντρική φωτογραφία από αριστερά: Ο δημοσιογράφος κ. Λάμπρος Καραγεώργος, ο δημοσιογράφος κ. Κωστής Σπύρου, ο Δρ. Βασίλης Αποστολόπουλος, διευθύνων σύμβουλος του... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 29/04/2024 - 17:54
ΣΕΣΑΕ: Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) και Ασφαλιστική Αγορά - Πρακτικές οδηγίες χρήσης! (βίντεο) Κεντρική φωτογραφία από αριστερά: Ο κ. Κωστας Βούλγαρης Μέλος Δ.Σ ΣΕΣΑΕ, ο κ. Δημητρακόπουλος Γεώργιος, Καθηγητής στο Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο, ο κ. Κρασονικολάκης Ιωάννης,... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 26/04/2024 - 15:12
Στέλιος Πέτσας: Να γίνει καθολική η ασφάλιση για τις φυσικές καταστροφές! (βίντεο) *Συνέντευξη στον Κωστή Σπύρου Ο βουλευτής της ΝΔ και πρώην υπουργός κ. Στέλιος Πέτσας συμμετείχε στο πάνελ με τίτλο «Uninsured &... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 22/04/2024 - 10:20
Μήνυμα ζωής από τη Servier Hellas και 20 γενναίους ανθρώπους που βίωσαν την εμπειρία του καρκίνου! (βίντεο) *Συνέντευξη στον Κωστή Σπύρου Κεντρική φωτογραφία: Ο κ. Κωστής Σπύρου με τον κ. Ziad Matta Μία ξεχωριστή πρωτοβουλία ευαισθητοποίησης με τίτλο «Μια γεύση... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 29/03/2024 - 16:02