Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 - 14:02 facebook twitter linkedin Ο πελάτης έχει δικαίωμα να αξιολογεί - Νέα καινοτόμα πρωτοβουλία από την AXA! Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 1/2/2018 facebook twitter linkedin Για τις σημαντικές αλλαγές που έλαβαν χώρα το τελευταίο διάστημα στην εταιρία μίλησε στην εκδήλωση πρακτόρων και μεσιτών, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Ασφαλιστικής, Ερρίκος Μοάτσος, αλλά ανέπτυξε κυρίως το όραμα και τις προτεραιότητές του για τη νέα εποχή του ασφαλιστικού κλάδου. Συγκεκριμένα, ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, ανέφερε πως στόχος της ΑΧΑ είναι να δώσει μεγαλύτερη αξία στην ασφάλιση, μέσα από νέες «εμπειρίες» που θα προσφέρει τόσο στον πελάτη-καταναλωτή όσο και στους συνεργάτες της. Στην ομιλία του αναφέρθηκε στη διαδικασία της αυτόματης προκαταβολής, την εξ’ αποστάσεως πραγματογνωμοσύνη, την αλλαγή του τρόπου αποζημίωσης, την εισαγωγή του check-in κατά την εισαγωγή σε νοσοκομείο, στο πρόγραμμα ασφαλούς οδήγησης ΑΧΑ Driving Academy, στο ΑΧΑ DRIVE 2, στην εφαρμογή που αναλύει την οδηγική συμπεριφορά και στέλνει εξατομικευμένες συμβουλές αλλά και στην προσαρμογή του ασφαλίστρου στα χιλιόμετρα που διανύει ο ασφαλισμένος. Ιδιαίτερη μνεία επίσης έκανε, στο ρόλο σύμμαχο που θέλει να έχει η ΑΧΑ, μέσα από τα συμβουλευτικά προγράμματα που διαθέτει για τις επιχειρήσεις. Ο κ. Μοάτσος έδωσε σημαντική βαρύτητα στην πρόληψη, κάνοντας λόγο για το δεσμευτικό ετήσιο check up των ασφαλισμένων της εταιρίας στα προγράμματα υγείας, το οποίο θα επιφέρει και μείωση στα ασφάλιστρα. Ανακοίνωσε ακόμη τη σύνδεση των ασφαλισμένων κατοικιών με συστήματα παρακολούθησης, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα να έχουν εικόνα τη στιγμή της ζημίας αλλά και τα σπίτια να είναι προστατευμένα. Ο ρόλος της ΑΧΑ διευρύνεται και στον τομέα της επικοινωνίας τόσο με τον πολίτη όσο και ενδοεταιρικά, μεταξύ των συνεργατών της. Η ανάρτηση των ασφαλιστηρίων σε ψηφιακή μορφή και η δυνατότητα για online παρακολούθηση της εξέλιξης της ζημιάς είναι ήδη σε λειτουργία. Σε λειτουργία τέθηκε όμως και η νέα πρωτοβουλία customer feedback, όπου ζωντανά θα μπορεί ο πελάτης να αξιολογήσει την εμπειρία του με την εταιρία. Αλλαγές αναμένονται και στην πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την εσωτερική επικοινωνία των συνεργατών, η οποία εμπλουτίζεται με νέα μέσα, διαδικασίες και υπηρεσίες. Τέλος, ο κ. Μοάτσος τόνισε τον προγραμματισμό της εταιρίας για σχεδίαση cyber προϊόντων, ενώ έκανε και αναφορά στις εξελίξεις στην παγκόσμια αλλά και την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 21/12/2023 - 11:04 Andreas Brandstetter: H υποχρεωτική ασφάλιση λύση σε χώρες με χαμηλή διείσδυση των ασφαλίσεων
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 04/12/2023 - 16:12 Βίντεο: Χάρης Θεοχάρης - Μελετάται η υποχρεωτική ασφάλιση των αυτοκινήτων για φυσικές καταστροφές- Σύντομα ανακοινώσεις για ανασφάλιστα!
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 24/11/2023 - 13:22 Howden Κύπρος: Η πολυεθνική εμπειρία δίνει τις καλύτερες λύσεις! (βίντεο)
Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 07/11/2023 - 11:21 Luca Filippone αποκλειστικά στο Nextdeal.gr: Πως θα αναπτύξουμε την Υδρόγειο! (βίντεο)
Το NextDeal και ο Κωστής Σπύρου στην Κύπρο με τη Howden! (βίντεο) *Του απεσταλμένου μας στην Κύπρο Κωστή Σπύρου Τη σημαντική ανάπτυξη της Howden στην Κυπριακή αγορά κατέγραψε ο απεσταλμένος μας στη Κύπρο... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 27/10/2023 - 16:24
Κύπρος: Το ασφαλιστικό gap και η υποχρεωτική ασφάλιση στο τραπέζι! (βίντεο) *Του απεσταλμένου μας στην Κύπρο Κωστή Σπύρου Το μεγάλο ασφαλιστικό κενό (ασφαλιστικό gap) στην προστασία περιουσίας και στη σύνταξη προβληματίζει και... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 24/10/2023 - 11:41
Ο παγκόσμιος αντασφαλιστικός και ασφαλιστικός broker HOWDEN μεγαλώνει και στην Κύπρο! *Του απεσταλμένου μας στη Κύπρο Κωστή Σπύρου Η HOWDEN ο παγκόσμιος αντασφαλιστικός και ασφαλιστικός broker αναπτύσσεται διαρκώς με γρήγορους και σταθερούς ρυθμούς σε... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 18/10/2023 - 13:19
Κώστας Ζαχαριάδης: Η ασφάλιση απαιτεί συνέργειες! (βίντεο) Τις προτάσεις του και τις θέσεις του για την Αθήνα «καταθέτει» ο υποψήφιος δήμαρχος Αθηναίων Κώστας Ζαχαριάδης σε συνέντευξη που... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 03/10/2023 - 14:25
Δημήτρης Τσεσμετζόγλου και Τζορτζ Τσούνης στο 8th HAEE Energy Transition Symposium (Βίντεο-Φωτο) 8th HAEE Energy Transition Symposium "Rethinking Energy: The new state of play for a secure and sustainable future" Η ενεργειακή συνεργασία... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 28/09/2023 - 14:50
Από τον Οκτώβριο η Triglav με υποκατάστημα στην Ελλάδα! Του απεσταλμένου μας Κωστή Σπύρου στη Λιουμπλιάνα Την εγκατάσταση υποκαταστήματος στην Ελλάδα από τον Οκτώβριο μέσω της Apeiron ανακοίνωσαν στελέχη της ασφαλιστικής εταιρείας... Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 20/09/2023 - 13:05